Kitacaキタカ
撰文与编辑: JapanLiveNow
在北海道乘坐 JR 时可以购买。Kitaca 支持全国互通，前往东京、大阪也能继续使用。
Kitaca 与札幌地铁销售的 SAPICA 不同。SAPICA 使用地区有限，Kitaca 则也能用于全国互通线路。
官方信息核对日期 · 以普通成人卡为准
来源： JR北海道 ↗
在哪里买，多少钱？
- 发卡方
- JR北海道
- 押金
- 500 日元
- 首次购卡金额
- 2,000日元＝可用余额1,500日元＋押金500日元
在 Kitaca 使用区域内，前往销售 Kitaca 的 JR北海道车站售票机或绿色窗口（みどりの窓口）购买。并非北海道所有车站都有销售。
500日元押金是在首次购卡时暂存的款项，不能用于乘车或购物。之后充值时，不需要再次支付押金。
官方购卡与使用指南 ↗ · 核对日期 2026-10-17
怎么充值？
可在车站充值机或提供交通卡充值服务的便利店用现金充值。可选金额和接受的纸币面额因机器而异，卡内余额上限为20,000日元。
- 在充值机上选择「チャージ」，再插入卡片或放在指定读卡位置。
- 选择充值金额，按屏幕提示投入现金。
- 完成后核对屏幕上的余额，并取走卡片和找零。
在便利店或窗口充值时，告诉工作人员所需金额即可。不同机器的插卡顺序和可选金额可能不同。
官方充值与使用指南 ↗核对日期 2026-10-17
可以在全国使用吗？
可在标有全国互通标志的电车和巴士上使用。跨越不同 IC 使用区域，或前往不接受 IC 卡的车站时，须另购车票。
乘坐铁路与巴士
乘电车时，进出闸机都要刷同一张卡。手机交通卡须使用进站时的同一台设备出站。巴士可能上车刷、下车刷，或上下车都刷，请按车门和车内提示操作。
乘电车时，每人需要一张卡。若跨越不同 IC 使用区域，或前往不接受该卡的车站，请在出发前购买全程车票。
在便利店、酒店与商店
可在标有交通卡支付标志的便利店、餐厅、自动售货机和商店使用。酒店也须明确接受交通卡；是否可支付住宿费及金额上限因酒店而异。
结账时说明卡种，待读卡器显示金额后刷卡。若余额不足，可询问店员是否允许与现金或其他卡分开支付。
官方使用范围与例外 ↗ · 核对日期 2026-10-17
哪里能退卡，手续费是多少？
到销售 Kitaca 的车站绿色窗口等指定窗口退卡。JR东日本等其他 JR 公司的窗口不能退 Kitaca。
剩余余额 − 退卡手续费 + 押金
余额低于手续费时，只扣除剩余余额。积分和定期券另行处理；余额尾数的计算方式及身份证件要求也因卡而异。
如果下次旅行还会使用，可以保留卡片。此次要退卡，请先了解退款窗口的营业时间，并带好卡片及所需身份证件。
Kitaca 官方退卡窗口与条件 ↗ · 核对日期 2026-10-17
不带实体卡可以使用吗？
这张卡不能加入 Apple 钱包。如果希望不带实体卡，可在钱包中添加 Suica、PASMO 或 ICOCA，在接受该手机交通卡的线路上刷设备乘车。
查看 Apple 钱包添加与充值步骤 →来源： Apple 支持 · 核对日期 2026-10-17