日本交通卡
从购卡到退卡
已经有 Suica，就不必在福冈再买一张 Hayakaken。在标有全国互通标志的电车、巴士和商店，可以继续使用原来的卡。
买新卡前，也要先了解退卡地点。Hayakaken 在东京可以使用，但退卡退款仍须到福冈市地铁窗口办理。
官方信息核对日期 · 以普通成人卡为准
在标有全国互通标志的地方使用。
02 · 退卡先找好退卡窗口能用卡的地方，不一定能办理退卡。
03 · 手机交通卡使用 iPhone 或 Apple Watch可以在“钱包”App 中添加交通卡。
准备在哪个地区买卡？
东京可以买 Suica、PASMO，大阪可以买 ICOCA，福冈可以买 Hayakaken、SUGOCA、nimoca。选择目的地，即可了解当地销售的卡种，以及购卡和退卡窗口。
北海道
HokkaidoJR 销售的 Kitaca 可在其他城市使用。札幌地铁的 SAPICA 则有地区限制。
东北
Tohoku · 東北在仙台买卡时，须区分 Suica 和 icsca 的使用范围。还要去其他城市，可选全国互通的 Suica。东北部分车站和巴士不接受 IC 卡。
东京·关东
Tokyo / Kanto · 東京 / 関東可新购 Suica、PASMO，也能在全国互通线路上继续使用已有 ICOCA、Hayakaken。Welcome Suica 有有效期，且通常不能退余额。
名古屋·中部
Nagoya / Chubu · 名古屋 / 中部名古屋可买 JR 的 TOICA，以及地铁、名铁等销售的 manaca。新潟、长野等部分线路销售 Suica，北陆部分线路销售 ICOCA，购卡点取决于城市及铁路公司。
大阪·关西
Osaka / Kansai · 大阪 / 関西旅行中可在车站即买即充的是 ICOCA。PiTaPa 属于须申请审核后发行的后付费卡。
广岛·中国地区
Hiroshima / Chugoku · 広島 / 中国可在接受 ICOCA 的铁路和巴士使用。部分巴士公司采用地区卡或独立手机票，上车前也要看该公司的付款说明。
四国
Shikoku松山的伊予铁道接受 ICOCA 等全国互通卡。JR四国及高松、高知、德岛各线路的可用区间不同。IruCa、DESUCA 等地区卡不能全国通用。
福冈·九州
Fukuoka / Kyushu · 福岡 / 九州福冈市地铁销售 Hayakaken，JR九州销售 SUGOCA，西铁销售 nimoca。三者均支持全国互通，但退款窗口不同。九州部分地方巴士不接受全国互通卡。
冲绳
Okinawa · 沖縄Yui Rail 同时接受 Suica 等全国互通卡及 OKICA。巴士接受的卡种因公司、线路而异。OKICA 是本岛地区卡；前往石垣岛、宫古岛，请另查当地交通。
本指南介绍14种主要交通卡。同一卡种的定期券、儿童卡和纪念卡，销售及退卡条件也可能不同。
从电车到便利店，哪些地方能用？
电车、地铁与巴士
在接受全国互通交通卡的线路上使用。乘电车时，进出闸机都要刷同一张卡。巴士可能上车刷卡、下车刷卡，或上下车都刷，请按车门和车内提示操作。
便利店、餐厅与自动售货机
认准交通卡支付标志。结账时告诉店员使用 Suica、ICOCA 等卡种，待读卡器显示金额后再刷卡。使用自动售货机时，先选商品，再按机器提示刷卡。
酒店、商店与储物柜
可在接受交通卡的酒店、商店及支持 IC 卡的投币储物柜使用。酒店小卖部和住宿费的付款条件可能不同；若打算支付房费，请先询问酒店是否支持及金额上限。
来源： nimoca 全国互通说明 · 福冈市地铁使用指南 · icsca FAQ · 核对日期 2026-10-17
实体交通卡怎么买、怎么充值？
首次购卡
- 到车站售票机或销售窗口购买。
可使用各地区交通卡指南中列出的销售点。很多便利店虽然可以充值，却不销售新卡。
- 儿童卡或记名卡请到窗口办理。
儿童卡需要出示可证明年龄的证件。记名卡也可能需要身份核验和信息登记。不记名卡遗失后通常难以补办。
- 购卡金额减去押金，才是可用余额。
例如，普通 ICOCA 售价2,000日元，其中500日元是押金，剩余1,500日元可用于乘车和购物。
给卡充值
- 使用车站充值机或支持充值的便利店。
Suica、ICOCA 等可在车站充值机和提供交通卡充值服务的便利店充值。SAPICA、icsca、OKICA 须使用支持该卡的充值点。
- 在机器上选择「チャージ」（充值）。
插入卡片或将卡放在指定位置，选择金额后投入现金。在便利店充值时，告诉店员卡种和金额。机器可选金额及接受的纸币面额有所不同。
- 充值完成后，取走卡片和找零。
可在屏幕或收据上核对充值金额。Suica、ICOCA 等普通预付卡的余额上限为20,000日元。
想退卡，应去哪里办理？
Hayakaken 在福冈市地铁退卡；JR东日本发行的 Suica 则到指定的 JR东日本窗口办理。 并非每个能用卡的城市都能退卡。如果游览福冈后经东京回国，可在离开福冈前退掉 Hayakaken，或留到下次旅行使用。
剩余余额 − 退卡手续费 + 押金 = 实退金额
Hayakaken 余额不足220日元时，仅扣除剩余余额作为手续费，并退还500日元押金。SAPICA 手续费为200日元，OKICA 则因办理退款的运营公司而异。含定期券、手机功能或信用卡功能的卡，办理方式另有规定。
来源： Hayakaken 退卡说明 · SAPICA · OKICA · 核对日期 2026-10-17
不用实体卡
可以使用 Apple 钱包吗？
可以。在 Apple 钱包中添加 Suica、PASMO 或 ICOCA 后，即可用 iPhone 或 Apple Watch 刷卡乘坐支持的电车、巴士，也能在加盟商店付款。Hayakaken 不能加入钱包，但在福冈接受全国互通卡的线路上，可以使用手机 Suica 等卡。
仅把信用卡加入 Apple Pay，并不等于已有日本交通卡。还须在“钱包”App 中单独添加交通卡并充值。
- 1打开“钱包”App，轻点“＋”。
- 2选择“交通卡”，再选 Suica、PASMO 或 ICOCA。
- 3选择充值金额，并用符合条件的支付卡付款。
- 4将交通卡设为快捷模式，使用该设备轻触闸机读卡器。
中国大陆读者使用 Apple 钱包时，须分别核对设备条件、发卡行及支付卡是否符合充值要求。银行卡能加入 Apple Pay，并不保证能为日本交通卡充值；能否使用取决于具体卡片和服务条件，而非国籍。出发前确认充值方式，并准备可用的备用付款方式。
设备、充值与退款须知
- 通常需要 iPhone 8 或更新机型，或 Apple Watch Series 3 或更新机型，并安装设备支持的最新系统。部分在日本销售的旧机型仅适用 Suica 的特别条件。还须开启 Apple 账户双重认证。
- 添加交通卡及充值需要符合条件的支付卡。中国大陆发行的银行卡即使支持 Apple Pay，也不代表一定能为日本交通卡充值。Apple Pay 的最低使用年龄因国家或地区而异。
- 也可以将符合条件的实体卡转入钱包，但并非所有卡种都支持。转移完成后，原实体卡将无法继续使用。
- TOICA 在钱包中以 ICOCA 的 TOICA 型号添加或转入，之后通过 JR西日本的 ICOCA 服务管理。
- 同一张交通卡不能同时放在 iPhone 和 Apple Watch 上使用。两人同行须各自准备交通卡。
- 从钱包移除卡片不会自动退还余额。退款须通过相应卡种的 App 申请，并满足银行账户等条件。
- Welcome Suica Mobile 与实体 Welcome Suica 是两项不同的服务，有效期也不同。手机卡请以 App 显示的到期日为准。
官方信息核对日期 2026-10-17
交通卡丢了怎么办？
找回卡片与找回余额，是两件不同的事。实体卡遗失后，可向乘坐过的车站、交通公司的失物招领处询问。如果找不到卡，能否保住余额取决于卡种。
不记名 Suica、PASMO 遗失后不能补办
不记名 Suica、PASMO 及普通成人用不记名 ICOCA，遗失后均不能补办。找不到卡片，就不能将余额转到新卡或申请退款。实体 Welcome Suica 遗失或被盗也不能补办。有卡片照片或购卡收据，并不代表可以补办。
记名卡可按条件申请停用和补办
登记了姓名的 My Suica、PASMO、Hayakaken 等，可在核验身份后按规定补办。ICOCA 则须先确认是否属于儿童卡、定期券等可补办的卡种。受理申请和领取新卡的地点因卡而异，并非全国所有车站都能办理。例如，记名 Hayakaken 须向福冈市地铁申请，从次日起14天内，支付520日元手续费和新卡500日元押金后领取。
手机丢失后，先标记为丢失
iPhone 或 Apple Watch 丢失后，可通过其他设备或 iCloud 的“查找”将设备标记为丢失。暂停 Apple 钱包卡片的使用后，再按交通卡发卡方 App 或官方说明恢复或补办。具体流程取决于账户和设备状态，手机丢失不会自动触发余额退款。
发现遗失后，按这几步处理
- 先向最后乘坐的车站、巴士公司或到访设施询问失物。寻找物品与申请卡片停用、补办，是不同的手续。
- 若卡种支持补办，请备好身份证件，到受理该卡的窗口申请停用。登记的姓名、出生日期等信息须相符。
- 确认领取新卡的日期、地点和费用。即使是记名卡，完成停用前被他人使用的金额，也可能不予补偿。同时准备好补办期间需要的车票或其他付款方式。
报失不等于卡片立即停用，也不代表余额全额获赔。申请补办后，即使找回原卡，也可能无法撤销申请或继续使用原卡，请按发卡方的说明处理。
官方遗失与补办说明: Suica · PASMO · ICOCA · Hayakaken · Welcome Suica · Apple · 遗失说明核对日期
更多交通卡问题
东京买的交通卡，在福冈也能用吗？
能。Suica、PASMO、ICOCA 等，可在福冈接受全国互通卡的电车、巴士和商店使用，不必因为到了福冈就新买 Hayakaken。但退卡须到发卡方指定窗口办理。
来源： 全国互通 · ICOCA 使用指南 · 核对日期 2026-10-17
500日元押金也能用来付车费吗？
不能。押金是退卡时按规定返还的钱，不能作为车费。例如，含500日元押金的2,000日元卡，可用余额为1,500日元。退卡时，押金及剩余余额按该卡规定退款。
来源： 全国互通 · ICOCA 使用指南 · 核对日期 2026-10-17
两个人能共用一张卡过闸机吗？
不能。乘电车过闸机时，每人须各有一张卡，手机卡也一样。申请儿童卡时，请携带可证明年龄的证件到销售窗口办理。
来源： 全国互通 · ICOCA 使用指南 · 核对日期 2026-10-17
交通卡与 JR Pass 有什么区别？
Suica、ICOCA 等交通卡每次乘车都从余额扣费。JR Pass 则是在规定期间内，使用指定区间和列车的车票。乘新干线或特急时，须查看相应列车规定，确认能否直接刷卡，或是否另需车票、预约。
来源： 全国互通 · ICOCA 使用指南 · 核对日期 2026-10-17
交通卡丢了，还能找回余额吗？
不记名 Suica、PASMO 和普通成人用不记名 ICOCA，遗失后不能补办。找不到实体卡，就不能转移余额或退款；仅有照片、收据也不能补办。记名 My Suica、PASMO、Hayakaken 等，如符合条件，可在核验身份后补办，但不保证补偿停用前被他人使用的金额。实体 Welcome Suica 遗失或被盗也不能补办。
官方遗失与补办说明: 遗失与补办 · 遗失说明核对日期 2026-10-18
装有 Apple 钱包交通卡的手机丢了，怎么办？
先通过其他设备或 iCloud 的“查找”，将设备标记为丢失，暂停 Apple 钱包卡片的使用。然后按交通卡发卡方的恢复、补办说明办理。流程取决于账户和设备状态，手机丢失本身不会让余额自动退款。
官方遗失与补办说明: 遗失与补办 · 遗失说明核对日期 2026-10-18
再看看目的地的交通方式
准备好交通卡后，也可了解住宿地与景点之间的电车和巴士。城市旅行指南中提供了相应的出行说明。