บัตรเดินทางญี่ปุ่น
ตั้งแต่ซื้อบัตรจนถึงคืนบัตร
หากมี Suica อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องซื้อ Hayakaken เพิ่มเมื่อไปฟุกุโอกะ ใช้บัตรเดิมกับรถไฟ รถบัส และร้านค้าที่มีเครื่องหมายรับบัตร IC ที่ใช้ร่วมกันทั่วประเทศได้
ก่อนซื้อบัตรใหม่ ควรทราบว่าจะคืนบัตรได้ที่ไหน แม้ Hayakaken จะใช้ในโตเกียวได้ แต่ต้องขอคืนเงินที่เคาน์เตอร์รถไฟใต้ดินเมืองฟุกุโอกะ
วันที่ตรวจสอบข้อมูลทางการ · สำหรับบัตรผู้ใหญ่ทั่วไป
ใช้ได้ในจุดที่มีเครื่องหมายรับบัตร IC ร่วมกันทั่วประเทศ
02 · การคืนเงินหาจุดคืนบัตรให้ถูกต้องจุดที่รับบัตรไม่ได้รับคืนบัตรเสมอไป
03 · บัตรบนมือถือใช้ iPhone หรือ Apple Watchเพิ่มบัตรเดินทางผ่านแอปกระเป๋าสตางค์ได้
จะซื้อบัตรในภูมิภาคไหน?
โตเกียวมี Suica และ PASMO โอซาก้ามี ICOCA ส่วนฟุกุโอกะมี Hayakaken, SUGOCA และ nimoca เลือกพื้นที่ที่จะไปเพื่อดูบัตรที่จำหน่าย จุดซื้อบัตร และจุดคืนเงิน
ฮอกไกโด
Hokkaido · 北海道Kitaca ที่ JR จำหน่ายใช้ในเมืองอื่นได้ ส่วน SAPICA ของรถไฟใต้ดินซัปโปโรมีพื้นที่ใช้งานจำกัด
Kitacaキタカ
ฮอกไกโด · JR Hokkaido
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
SAPICAサピカ
รถไฟใต้ดินและรถรางซัปโปโร รวมถึงรถบัสบางสาย
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 200 เยน
โทโฮคุ
Tohoku · 東北หากซื้อในเซนได ให้แยกพื้นที่ใช้งานของ Suica กับ icsca หากจะใช้ในเมืองอื่นด้วย เลือก Suica ที่ร่วมระบบทั่วประเทศได้ บางสถานีและรถบัสในโทโฮคุไม่รับ IC
Suicaスイカ
โตเกียว · JR East
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
icscaイクスカ
เซนได · มิยางิ
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
โตเกียว·คันโต
Tokyo / Kanto · 東京 / 関東ซื้อ Suica หรือ PASMO ใหม่ได้ หรือใช้ ICOCA และ Hayakaken ที่มีอยู่แล้วกับเส้นทางร่วมระบบทั่วประเทศ ส่วน Welcome Suica มีวันหมดอายุและไม่คืนยอดคงเหลือตามปกติ
Suicaスイカ
โตเกียว · JR East
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
PASMOパスモ
โตเกียวและปริมณฑล · รถไฟเอกชน รถไฟใต้ดิน และรถบัส
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
Welcome Suicaウェルカムスイカ
สำหรับผู้มาเยือนที่เดินทางถึงโตเกียว
- เงินมัดจำ
- 0 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- ไม่คืนยอดคงเหลือตามปกติ
นาโกย่า·ชูบุ
Nagoya / Chubu · 名古屋 / 中部นาโกย่ามี TOICA ของ JR และ manaca ของรถไฟใต้ดิน เมเท็ตสึ และผู้ให้บริการอื่น บางเส้นทางในนีงาตะและนากาโนะขาย Suica ส่วนบางเส้นทางในโฮคุริคุขาย ICOCA จุดซื้อจึงขึ้นอยู่กับเมืองและบริษัทเดินรถ
TOICAトイカ
นาโกย่า ชิซูโอกะ และพื้นที่ JR Central
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
manacaマナカ
รถไฟใต้ดินนาโกย่า เมเท็ตสึ และผู้ให้บริการอื่น
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
Suicaスイカ
โตเกียว · JR East
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
ICOCAイコカ
โอซาก้า · เกียวโต · JR West
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
โอซาก้า·คันไซ
Osaka / Kansai · 大阪 / 関西ICOCA ซื้อที่สถานีแล้วเติมเงินใช้ได้ทันทีระหว่างทริป ส่วน PiTaPa เป็นบัตรจ่ายภายหลังที่ต้องสมัครและผ่านการพิจารณา
ICOCAイコカ
โอซาก้า · เกียวโต · JR West
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
PiTaPaピタパ
รถไฟเอกชนและรถไฟใต้ดินในคันไซ เป็นต้น
- เงินมัดจำ
- มีเงื่อนไขการสมัครเพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- สอบถามผู้ออกบัตร
ฮิโรชิม่า·ชูโงกุ
Hiroshima / Chugoku · 広島 / 中国ใช้ ICOCA กับรถไฟและรถบัสที่รับบัตรได้ บริษัทรถบัสบางแห่งใช้บัตรท้องถิ่นหรือตั๋วมือถือแยกต่างหาก ก่อนขึ้นรถให้ดูวิธีชำระเงินของบริษัทนั้นด้วย
ICOCAイコカ
โอซาก้า · เกียวโต · JR West
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
ชิโกกุ
Shikoku · 四国อิโยเท็ตสึในมัตสึยามะรับบัตรร่วมระบบทั่วประเทศ เช่น ICOCA ส่วน JR Shikoku และเส้นทางในทาคามัตสึ โคจิ และโทคุชิมะมีช่วงใช้งานต่างกัน บัตรท้องถิ่นอย่าง IruCa และ DESUCA ใช้ทั่วประเทศไม่ได้
ICOCAイコカ
โอซาก้า · เกียวโต · JR West
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
ฟุกุโอกะ·คิวชู
Fukuoka / Kyushu · 福岡 / 九州รถไฟใต้ดินเมืองฟุกุโอกะขาย Hayakaken, JR Kyushu ขาย SUGOCA และนิชิเท็ตสึขาย nimoca ทั้งสามใช้ร่วมกันทั่วประเทศได้ แต่จุดคืนเงินต่างกัน รถบัสท้องถิ่นบางสายในคิวชูไม่รับบัตรร่วมระบบทั่วประเทศ
Hayakakenはやかけん
รถไฟใต้ดินเมืองฟุกุโอกะ
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
SUGOCAスゴカ
ฟุกุโอกะและเขตบริการอื่นของ JR Kyushu
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
nimocaニモカ
ฟุกุโอกะ นิชิเท็ตสึ และผู้ให้บริการอื่น
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- 220 เยน
โอกินาว่า
Okinawa · 沖縄Yui Rail รับทั้งบัตรร่วมระบบทั่วประเทศ เช่น Suica และ OKICA ส่วนรถบัสขึ้นอยู่กับบริษัทและสาย OKICA เป็นบัตรท้องถิ่นสำหรับเกาะหลัก หากไปอิชิงากิหรือมิยาโกจิมะ ให้หาข้อมูลการเดินทางแยกต่างหาก
OKICAオキカ
เกาะหลักโอกินาว่า · Yui Rail · รถบัสบางสาย
- เงินมัดจำ
- 500 เยน
- ค่าธรรมเนียมคืนบัตร
- แตกต่างกันตามบริษัท
คู่มือนี้ครอบคลุมบัตรหลัก 14 ชนิด บัตรที่มีตั๋วรายเดือน บัตรเด็ก และบัตรที่ระลึกอาจมีเงื่อนไขการซื้อและคืนเงินต่างจากบัตรทั่วไป
ใช้ได้ที่ไหนบ้าง ตั้งแต่รถไฟถึงร้านสะดวกซื้อ?
รถไฟ รถไฟใต้ดิน และรถบัส
ใช้กับเส้นทางที่รับบัตร IC ร่วมกันทั่วประเทศได้ รถไฟต้องแตะบัตรใบเดิมทั้งตอนเข้าและออกประตูตรวจตั๋ว ส่วนรถบัสอาจแตะเฉพาะตอนขึ้น ตอนลง หรือทั้งสองครั้ง ให้ดูป้ายที่ประตูรถและภายในรถ
ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร และตู้จำหน่ายสินค้า
มองหาเครื่องหมายรับชำระด้วยบัตร IC เมื่อจ่ายที่เคาน์เตอร์ ให้บอกชื่อบัตร เช่น Suica หรือ ICOCA แล้วแตะเมื่อเครื่องแสดงยอดเงิน หากซื้อจากตู้จำหน่ายสินค้า ให้เลือกสินค้าแล้วทำตามคำแนะนำบนเครื่อง
โรงแรม ร้านค้า และตู้ล็อกเกอร์
ใช้กับโรงแรมและร้านค้าที่รับบัตร รวมถึงตู้ล็อกเกอร์หยอดเหรียญที่รองรับ IC ได้ โรงแรมอาจรับบัตรในร้านค้าแต่ไม่รับชำระค่าห้อง หากจะใช้จ่ายค่าที่พัก ให้สอบถามก่อนว่ารับหรือไม่และจำกัดวงเงินเท่าไร
แหล่งข้อมูล: การใช้ nimoca ร่วมกันทั่วประเทศ · คู่มือใช้งานรถไฟใต้ดินเมืองฟุกุโอกะ · icsca FAQ · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
ซื้อและเติมเงินบัตรจริงอย่างไร?
เมื่อซื้อครั้งแรก
- ซื้อที่เครื่องจำหน่ายตั๋วหรือเคาน์เตอร์ในสถานี
ใช้จุดจำหน่ายที่ระบุในคู่มือบัตรของแต่ละภูมิภาค ร้านสะดวกซื้อหลายแห่งรับเติมเงิน แต่ไม่ได้ขายบัตรใหม่
- บัตรเด็กและบัตรลงทะเบียนชื่อให้ติดต่อเคาน์เตอร์
บัตรเด็กต้องใช้เอกสารยืนยันอายุ บัตรลงทะเบียนชื่ออาจต้องยืนยันตัวตนและกรอกข้อมูลด้วย หากทำบัตรไม่ระบุชื่อหาย โดยทั่วไปจะออกบัตรทดแทนได้ยาก
- ยอดที่ใช้ได้คือราคาซื้อหักเงินมัดจำ
เช่น ICOCA ทั่วไปราคา 2,000 เยน แบ่งเป็นเงินมัดจำ 500 เยน และยอด 1,500 เยนสำหรับเดินทางหรือซื้อสินค้า
เมื่อต้องการเติมเงิน
- ใช้เครื่องเติมเงินในสถานีหรือร้านสะดวกซื้อที่ให้บริการ
Suica และ ICOCA เติมเงินที่เครื่องในสถานีหรือร้านสะดวกซื้อที่รับเติมบัตร IC ได้ ส่วน SAPICA, icsca และ OKICA ต้องใช้จุดเติมเงินที่รองรับบัตรนั้นโดยเฉพาะ
- เลือก 「チャージ」 หรือเติมเงินบนเครื่อง
สอดบัตรหรือวางบนตำแหน่งที่กำหนด เลือกยอดแล้วใส่เงินสด หากเติมที่ร้านสะดวกซื้อ ให้แจ้งชนิดบัตรและจำนวนเงินกับพนักงาน ยอดที่เลือกได้และธนบัตรที่รับแตกต่างกันตามเครื่อง
- เมื่อเสร็จแล้ว รับบัตรและเงินทอนคืน
ตรวจสอบยอดที่เติมจากหน้าจอหรือใบเสร็จ บัตรเติมเงินทั่วไป เช่น Suica และ ICOCA เก็บยอดคงเหลือได้สูงสุด 20,000 เยน
แหล่งข้อมูล: ICOCA · ตัวอย่างขั้นตอนเติมเงิน · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
จะคืนบัตรได้ที่ไหน?
Hayakaken คืนที่รถไฟใต้ดินเมืองฟุกุโอกะ ส่วน Suica ที่ออกโดย JR East ต้องคืนที่เคาน์เตอร์ที่ JR East กำหนด ไม่ใช่ทุกเมืองที่ใช้บัตรได้จะรับคืนบัตร หากเที่ยวฟุกุโอกะแล้วเดินทางไปโตเกียวก่อนกลับไทย ให้คืน Hayakaken ก่อนออกจากฟุกุโอกะ หรือเก็บไว้ใช้ทริปหน้า
ยอดคงเหลือ − ค่าธรรมเนียม + เงินมัดจำ = เงินที่ได้รับคืน
หาก Hayakaken เหลือน้อยกว่า 220 เยน จะหักเฉพาะยอดที่เหลือเป็นค่าธรรมเนียม แล้วคืนเงินมัดจำ 500 เยน SAPICA มีค่าธรรมเนียม 200 เยน ส่วน OKICA ขึ้นอยู่กับบริษัทที่รับคืน บัตรที่มีตั๋วรายเดือน บัตรบนมือถือ และบัตรรวมฟังก์ชันเครดิตมีขั้นตอนแยกต่างหาก
แหล่งข้อมูล: การคืนเงิน Hayakaken · SAPICA · OKICA · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
แทนบัตรจริง
ใช้ Apple Wallet ได้ไหม?
ได้ เพิ่ม Suica, PASMO หรือ ICOCA ใน Apple Wallet แล้วแตะ iPhone หรือ Apple Watch เพื่อขึ้นรถไฟ รถบัส หรือจ่ายที่ร้านที่รองรับ แม้ Hayakaken จะเพิ่มใน Wallet ไม่ได้ แต่ในฟุกุโอกะสามารถใช้ Suica บนมือถือกับเส้นทางที่รับบัตรร่วมกันทั่วประเทศได้
การเพิ่มบัตรเครดิตใน Apple Pay ไม่ได้ทำให้มีบัตรเดินทางญี่ปุ่นทันที ต้องเพิ่มบัตรเดินทางและเติมเงินในแอปกระเป๋าสตางค์แยกต่างหาก
- 1เปิดแอปกระเป๋าสตางค์ แล้วแตะ +
- 2เลือกบัตรโดยสาร จากนั้นเลือก Suica, PASMO หรือ ICOCA
- 3เลือกจำนวนเงินที่จะเติม แล้วชำระด้วยบัตรชำระเงินที่เข้าเงื่อนไข
- 4ตั้งบัตรเป็นโหมดด่วน แล้วแตะอุปกรณ์ที่ตั้งค่าไว้กับประตูตรวจตั๋ว
หากใช้บัตรที่ออกในไทย ให้ตรวจสอบกับผู้ออกบัตรว่ารองรับ Apple Pay และการเติมบัตรโดยสารญี่ปุ่นหรือไม่ การมี iPhone ที่รองรับเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าจะเติมเงินได้ เงื่อนไขขึ้นอยู่กับบัตรและผู้ออกบัตร ไม่ใช่สัญชาติของผู้เดินทาง ควรเตรียมวิธีชำระเงินสำรองก่อนใช้มือถือแทนบัตรจริงตลอดทริป
ข้อควรรู้เรื่องอุปกรณ์ เติมเงิน และคืนเงิน
- โดยทั่วไปต้องใช้ iPhone 8 ขึ้นไป หรือ Apple Watch Series 3 ขึ้นไป พร้อมระบบปฏิบัติการล่าสุดที่อุปกรณ์รองรับ อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นที่ขายในญี่ปุ่นมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับ Suica และต้องเปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยของบัญชี Apple ด้วย
- การเพิ่มบัตรและเติมเงินต้องใช้บัตรชำระเงินที่เข้าเงื่อนไข อย่าสรุปว่าบัตรที่ออกในไทยทุกใบจะใช้เติมเงินได้ ต้องตรวจสอบกับผู้ออกบัตร ส่วนเกณฑ์อายุสำหรับ Apple Pay ต่างกันตามประเทศหรือภูมิภาค
- โอนบัตรจริงที่เข้าเงื่อนไขเข้า Wallet ได้ด้วย แต่รองรับเฉพาะบางชนิด และเมื่อโอนเสร็จแล้วจะใช้บัตรจริงใบเดิมไม่ได้
- TOICA ที่เพิ่มหรือโอนเข้า Wallet จะออกเป็น ICOCA รุ่น TOICA หลังจากนั้นต้องจัดการผ่านบริการ ICOCA ของ JR West
- บัตรโดยสารใบเดียวกันอยู่บน iPhone และ Apple Watch พร้อมกันไม่ได้ หากเดินทางสองคน ต้องมีบัตรแยกคนละใบ
- ลบบัตรออกจาก Wallet ไม่ได้ทำให้ได้เงินคืนอัตโนมัติ ต้องยื่นขอคืนผ่านแอปของบัตรนั้น และทำตามเงื่อนไข เช่น บัญชีธนาคารที่ใช้รับเงิน
- Welcome Suica Mobile เป็นคนละบริการกับ Welcome Suica แบบบัตรจริง และมีระยะเวลาใช้ต่างกัน หากใช้บนมือถือ ให้ยึดวันหมดอายุที่แสดงในแอป
วันที่ตรวจสอบข้อมูลทางการ 2026-10-17
ทำบัตรเดินทางหาย ต้องทำอย่างไร?
การตามหาบัตรกับการขอคืนยอดเงินเป็นคนละเรื่อง หากทำบัตรจริงหาย ให้ติดต่อสถานีหรือศูนย์ของหายของบริษัทที่ใช้เดินทาง หากหาบัตรไม่พบ จะรักษายอดเงินไว้ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับชนิดบัตร
Suica และ PASMO แบบไม่ลงทะเบียนชื่อ ออกบัตรทดแทนเมื่อหายไม่ได้
Suica และ PASMO แบบไม่ลงทะเบียนชื่อ รวมถึง ICOCA ผู้ใหญ่ทั่วไปแบบไม่ลงทะเบียนชื่อ ออกบัตรทดแทนเมื่อหายไม่ได้ หากหาบัตรไม่พบ จะโอนยอดไปบัตรใหม่หรือขอเงินคืนไม่ได้ Welcome Suica แบบบัตรจริงก็ไม่ออกใหม่กรณีสูญหายหรือถูกขโมย แม้มีภาพบัตรหรือใบเสร็จซื้อบัตร ก็ไม่ได้ทำให้มีสิทธิ์ออกบัตรทดแทน
บัตรลงทะเบียนชื่อ ให้ยื่นระงับการใช้และขอออกบัตรใหม่
My Suica, PASMO และ Hayakaken ที่ลงทะเบียนชื่อไว้ สามารถขอออกบัตรใหม่ตามเงื่อนไขหลังยืนยันตัวตนได้ ส่วน ICOCA ต้องแยกว่าบัตรนั้นเข้าเงื่อนไขหรือไม่ เช่น บัตรเด็กหรือบัตรที่มีตั๋วรายเดือน จุดยื่นคำขอและจุดรับบัตรใหม่แตกต่างกัน ไม่ใช่ทุกสถานีทั่วประเทศจะรับดำเนินการ ตัวอย่างเช่น Hayakaken แบบลงทะเบียนชื่อต้องยื่นกับรถไฟใต้ดินเมืองฟุกุโอกะ แล้วรับบัตรตั้งแต่วันถัดไปภายใน 14 วัน โดยจ่ายค่าธรรมเนียม 520 เยนและมัดจำบัตรใหม่ 500 เยน
หากทำมือถือหาย ให้เปิดโหมดสูญหายก่อน
หาก iPhone หรือ Apple Watch หาย ให้ใช้อุปกรณ์อื่นหรือ “ค้นหาของฉัน” บน iCloud ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย เมื่อระงับการใช้บัตรใน Apple Wallet แล้ว ให้กู้คืนหรือขอออกบัตรใหม่ตามแอปหรือคำแนะนำทางการของผู้ออกบัตรโดยสาร ขั้นตอนขึ้นอยู่กับสถานะบัญชีและอุปกรณ์ การทำมือถือหายไม่ได้ทำให้ยอดเงินคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ
เมื่อรู้ตัวว่าหาย ให้ทำตามลำดับนี้
- ติดต่อสถานี บริษัทรถบัส หรือสถานที่ที่ใช้ล่าสุดเพื่อสอบถามของหาย การตามหาของกับการระงับบัตรและขอออกใหม่เป็นคนละขั้นตอน
- หากบัตรเข้าเงื่อนไขออกใหม่ ให้เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนและยื่นระงับการใช้ที่เคาน์เตอร์ที่รับบัตรนั้น ชื่อ วันเกิด และข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องตรงกัน
- ตรวจสอบวันและจุดรับบัตรใหม่ รวมถึงค่าธรรมเนียม แม้เป็นบัตรลงทะเบียนชื่อ เงินที่ผู้อื่นใช้ก่อนระงับบัตรเสร็จอาจไม่ได้รับชดเชย ควรเตรียมตั๋วหรือวิธีชำระเงินอื่นไว้ใช้ระหว่างรอบัตรใหม่ด้วย
การแจ้งบัตรหายไม่ได้หมายความว่าบัตรจะถูกระงับทันทีหรือได้รับเงินชดเชยทั้งหมด หลังยื่นขอออกใหม่แล้ว แม้จะเจอบัตรเดิม ก็อาจยกเลิกคำขอหรือนำบัตรเดิมกลับมาใช้ไม่ได้ ให้ทำตามคำแนะนำของผู้ออกบัตร
คำแนะนำเรื่องบัตรหายและออกบัตรใหม่จากผู้ให้บริการ: Suica · PASMO · ICOCA · Hayakaken · Welcome Suica · Apple · วันที่ตรวจสอบคำแนะนำกรณีสูญหาย
คำถามเพิ่มเติมเรื่องบัตรเดินทาง
บัตรที่ซื้อในโตเกียวใช้ในฟุกุโอกะได้ไหม?
ได้ Suica, PASMO และ ICOCA ใช้กับรถไฟ รถบัส และร้านค้าในฟุกุโอกะที่รับบัตรร่วมระบบทั่วประเทศ ไม่จำเป็นต้องซื้อ Hayakaken เพิ่มเพียงเพราะมาถึงฟุกุโอกะ แต่ต้องคืนเงินที่เคาน์เตอร์ที่ผู้ออกบัตรกำหนด
แหล่งข้อมูล: การใช้บัตรร่วมกันทั่วประเทศ · คู่มือใช้งาน ICOCA · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
เงินมัดจำ 500 เยนใช้จ่ายค่าโดยสารได้ไหม?
ไม่ได้ เงินมัดจำเป็นเงินที่รับคืนตามเงื่อนไขเมื่อคืนบัตร ใช้เป็นค่าโดยสารไม่ได้ เช่น บัตรราคา 2,000 เยนที่รวมมัดจำ 500 เยน จะมียอดใช้ได้ 1,500 เยน เมื่อคืนบัตรจะได้เงินมัดจำและยอดที่เหลือตามระเบียบคืนเงิน
แหล่งข้อมูล: การใช้บัตรร่วมกันทั่วประเทศ · คู่มือใช้งาน ICOCA · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
สองคนใช้บัตรใบเดียวผ่านประตูตรวจตั๋วได้ไหม?
ไม่ได้ ผู้โดยสารรถไฟต้องมีบัตรคนละใบ บัตรบนมือถือก็ต้องแยกกัน หากจะทำบัตรเด็ก ให้เตรียมเอกสารยืนยันอายุและยื่นขอที่เคาน์เตอร์จำหน่าย
แหล่งข้อมูล: การใช้บัตรร่วมกันทั่วประเทศ · คู่มือใช้งาน ICOCA · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
บัตร IC ต่างจาก JR Pass อย่างไร?
บัตร IC เช่น Suica และ ICOCA หักค่าโดยสารจากยอดเงินทุกครั้งที่เดินทาง ส่วน JR Pass เป็นตั๋วสำหรับเส้นทางและขบวนที่กำหนดภายในระยะเวลาหนึ่ง หากขึ้นชินคันเซ็นหรือรถด่วนพิเศษ ต้องดูเงื่อนไขของขบวนนั้นว่าแตะบัตรได้เลย หรือต้องมีตั๋วหรือการจองเพิ่มเติม
แหล่งข้อมูล: การใช้บัตรร่วมกันทั่วประเทศ · คู่มือใช้งาน ICOCA · ตรวจสอบข้อมูล 2026-10-17
ทำบัตรเดินทางหาย ยังขอคืนยอดที่เหลือได้ไหม?
Suica และ PASMO แบบไม่ลงทะเบียนชื่อ รวมถึง ICOCA ผู้ใหญ่ทั่วไปแบบไม่ลงทะเบียนชื่อ ออกบัตรทดแทนเมื่อหายไม่ได้ หากไม่พบบัตรจริง จะโอนยอดหรือขอคืนเงินไม่ได้ และภาพบัตรหรือใบเสร็จก็ใช้แทนไม่ได้ ส่วน My Suica, PASMO และ Hayakaken แบบลงทะเบียนชื่อที่เข้าเงื่อนไข ขอออกใหม่หลังยืนยันตัวตนได้ แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะชดเชยเงินที่ผู้อื่นใช้ก่อนระงับบัตร Welcome Suica แบบบัตรจริงก็ไม่ออกใหม่กรณีสูญหายหรือถูกขโมย
คำแนะนำเรื่องบัตรหายและออกบัตรใหม่จากผู้ให้บริการ: บัตรหายและการออกบัตรใหม่ · วันที่ตรวจสอบคำแนะนำกรณีสูญหาย 2026-10-18
ทำมือถือที่มีบัตรเดินทางใน Apple Wallet หาย ต้องทำอย่างไร?
เริ่มจากใช้อุปกรณ์อื่นหรือ “ค้นหาของฉัน” บน iCloud ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย เพื่อระงับการใช้บัตรใน Apple Wallet จากนั้นทำตามวิธีกู้คืนหรือออกบัตรใหม่ของผู้ออกบัตรโดยสาร ขั้นตอนต่างกันตามสถานะบัญชีและอุปกรณ์ การทำมือถือหายเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้ได้รับยอดเงินคืนอัตโนมัติ
คำแนะนำเรื่องบัตรหายและออกบัตรใหม่จากผู้ให้บริการ: บัตรหายและการออกบัตรใหม่ · วันที่ตรวจสอบคำแนะนำกรณีสูญหาย 2026-10-18
ดูวิธีเดินทางในเมืองที่จะไปด้วย
เมื่อมีบัตรแล้ว ควรดูรถไฟและรถบัสระหว่างที่พักกับสถานที่เที่ยวด้วย คู่มือแต่ละเมืองมีข้อมูลวิธีเดินทางประกอบ