日本交通卡
由購卡到退卡
已有 Suica 的話，到福岡毋須再買 Hayakaken。帶着原有卡片，即可在設有全國互通標誌的鐵路、巴士及商店使用。
買新卡時，也要留意退卡地點。Hayakaken 在東京也能使用，但退款須到福岡市地下鐵的櫃位辦理。
官方資料核實日期 ・以一般成人卡為準
設有全國互通標誌的地方均可使用。
02・退卡先了解在哪裏退卡可用卡的地方，不一定設有退款服務。
03・流動交通卡用 iPhone、Apple Watch 乘車可在「銀包」App 加入交通卡。
打算在哪個地區買卡？
東京可買 Suica、PASMO，大阪可買 ICOCA，福岡則有 Hayakaken、SUGOCA、nimoca。選取目的地區，即可查看當地發售的卡片，以及購卡和退款櫃位。
北海道
HokkaidoJR 發售的 Kitaca 可帶到其他城市使用；札幌地下鐵的 SAPICA 則只限指定地區使用。
東北
Tohoku在仙台買卡時，要留意 Suica 與 icsca 的適用地區不同。如還會到其他城市，可選支援全國互通的 Suica。東北部分車站和巴士不接受 IC 卡。
東京、關東
Tokyo / Kanto · 東京 / 関東可新買 Suica 或 PASMO，亦可用原有 ICOCA、Hayakaken 等卡片乘搭全國互通路線。Welcome Suica 設有效期，餘額不設退款。
名古屋、中部
Nagoya / Chubu · 名古屋 / 中部名古屋有 JR 的 TOICA，以及地下鐵、名鐵等的 manaca。新潟、長野等地也有路線發售 Suica，北陸則有路線發售 ICOCA；購卡地點視乎到訪城市及鐵路公司。
大阪、關西
Osaka / Kansai · 大阪 / 関西旅途中可在車站直接購買及增值的是 ICOCA；PiTaPa 則是須申請及通過審批的後付卡。
廣島、中國地方
Hiroshima / Chugoku · 広島 / 中国可用於接受 ICOCA 的鐵路和巴士。部分巴士公司採用地區卡或另外的流動車票，乘車前也應查看該公司的付款說明。
四國
Shikoku · 四国松山的伊予鐵道接受 ICOCA 等全國互通卡。JR 四國與高松、高知、德島各路線的適用區間並不相同；IruCa、DESUCA 等地區卡不能在全日本使用。
福岡、九州
Fukuoka / Kyushu · 福岡 / 九州福岡市地下鐵發售 Hayakaken，JR 九州發售 SUGOCA，西鐵則發售 nimoca。三款均支援全國互通，但退款櫃位不同。九州部分地方巴士不接受全國互通卡。
沖繩
Okinawa · 沖縄Yui Rail 同時接受 Suica 等全國互通卡和 OKICA；巴士則因公司及路線而異。OKICA 是本島使用的地區卡，石垣島及宮古島的交通須另行了解。
本指南涵蓋 14 款主要交通卡。同款卡片的月票、兒童卡或紀念卡，其發售及退款條件可能有所不同。
鐵路、便利店，以至哪些地方可以用？
鐵路、地下鐵及巴士
可乘搭接受全國互通卡的路線。乘搭鐵路時，入閘和出閘須拍同一張卡。巴士則視乎路線，在上車、下車，或上落車時均須拍卡，依車門及車內指示操作即可。
便利店、餐廳及自動售賣機
有交通卡付款標誌的地方即可使用。結賬時先告知店員使用 Suica 或 ICOCA 等卡片，待讀卡機顯示金額後拍卡。自動售賣機則先選購商品，再依機器指示感應卡片。
酒店、店舖及儲物櫃
接受交通卡付款的酒店、店舖，以及支援 IC 卡的投幣式儲物櫃均可使用。酒店商店和房費的付款條件可能不同，如打算支付房費，應先向酒店查詢是否接受及金額上限。
資料來源： nimoca 全國互通說明 · 福岡市地下鐵使用指南 · icsca FAQ ・核實日期 2026-10-17
實體卡怎樣買、怎樣增值？
首次購卡
- 到車站售票機或售票櫃位購買。
各地卡片指南列有發售地點。提供交通卡增值服務的便利店，未必有新卡發售。
- 兒童卡或記名卡須到櫃位申請。
申請兒童卡須出示可證明年齡的文件。記名卡也可能需要核對身分及登記資料。無記名卡遺失後通常無法補發。
- 購卡金額扣除按金後，才是可用餘額。
以 2,000 日圓購買一般 ICOCA 為例，當中 500 日圓是按金，餘下 1,500 日圓可用作車資及購物。
為卡片增值
- 使用車站增值機或提供增值服務的便利店。
Suica、ICOCA 等可在車站增值機，以及提供交通卡增值服務的便利店增值。SAPICA、icsca、OKICA 須到各自指定的增值地點。
- 在售票機選取「チャージ」。
插入卡片或放在指定位置，選取金額後投入現金。在便利店可向店員說明卡片種類及增值金額。各部機器接受的金額及紙幣種類不同。
- 完成後取回卡片及找續。
可從螢幕或收據核對增值金額。Suica、ICOCA 等一般預付卡的餘額上限為 20,000 日圓。
想退卡，應到哪裏辦理？
Hayakaken 須到福岡市地下鐵退款；JR 東日本發行的 Suica，則須到 JR 東日本指定櫃位辦理。 並非每個可用卡的城市都接受退卡。若先遊福岡再到東京回港，可在離開福岡前退還 Hayakaken，或留待下次旅程使用。
餘額 − 退卡手續費 ＋ 按金 ＝ 退款金額
Hayakaken 餘額不足 220 日圓時，只會把剩餘餘額扣作手續費，並退回 500 日圓按金。SAPICA 手續費為 200 日圓，OKICA 則按退款營辦商而定。載有月票、流動版或信用卡功能的卡片，退款程序另有規定。
資料來源： Hayakaken 退款說明 · SAPICA · OKICA ・核實日期 2026-10-17
取代實體卡
可以改用「Apple 銀包」嗎？
可以。在「Apple 銀包」加入 Suica、PASMO 或 ICOCA 後，即可用 iPhone 或 Apple Watch 感應乘車及付款。Hayakaken 不能加入「銀包」，但福岡接受全國互通卡的路線可使用流動 Suica 等卡片。
單是把信用卡加入 Apple Pay，並不代表已有日本交通卡。仍須在「銀包」App 另外加入交通卡並增值。
- 1開啟「銀包」App，點一下加入按鈕「＋」。
- 2選取「交通卡」，再選 Suica、PASMO 或 ICOCA。
- 3選取增值金額，以合資格付款卡支付。
- 4把設為特快交通卡的裝置靠近閘機讀卡位置感應。
透過 Apple Pay 加入交通卡及增值，須使用支援的裝置、作業系統及合資格付款卡，Apple 帳戶亦須啟用雙重認證。可否增值視乎發卡機構及卡片條件，並非按國籍劃分，也不代表所有香港發行的卡均適用。使用年齡因居住國家或地區而異。
裝置、增值及退款須知
- 一般須使用 iPhone 8 或之後機型，或 Apple Watch Series 3 或之後錶款，並更新至裝置支援的最新作業系統。部分日本發售的舊款裝置僅支援 Suica，另有適用條件。Apple 帳戶亦須啟用雙重認證。
- 加入交通卡及增值須使用合資格付款卡，是否適用取決於發卡機構及卡片種類，不能單憑發卡地區判斷。Apple Pay 的使用年齡因居住國家或地區而異。
- 亦可將合資格實體卡轉移至「銀包」。只有指定卡種支援轉移，完成後原有實體卡便不能再用。
- TOICA 在「銀包」會以 ICOCA 的 TOICA 款式加入或轉移，之後須透過 JR 西日本的 ICOCA 服務管理。
- 同一張交通卡不能同時放在 iPhone 和 Apple Watch 使用。兩人乘車時，須各自加入交通卡。
- 從「銀包」刪卡不會自動退回餘額。如需退款，須透過各卡片的 App 申請，並符合收款銀行戶口等條件。
- Welcome Suica Mobile 與實體 Welcome Suica 是兩項服務，有效期也不相同。流動版須依 App 顯示的到期日使用。
官方資料核實日期 2026-10-17
交通卡遺失了，應怎樣處理？
尋回卡片與取回餘額是兩回事。遺失實體卡，可向曾使用的車站或交通公司的失物認領處查詢。若找不到卡片，能否保障餘額，須視乎卡片種類。
無記名 Suica、PASMO 遺失後不能補領
無記名 Suica、PASMO，以及一般成人用無記名 ICOCA，遺失後均不能補領。如找不到實體卡，便不能把餘額轉到新卡或申請退款。實體 Welcome Suica 遺失或被盜，亦不設補領。即使持有卡片照片或購卡收據，也不代表可以補領。
記名卡可申請停用及補領
已登記姓名的 My Suica、PASMO、Hayakaken 等，可核對身分後補領。ICOCA 亦須分清是否屬兒童卡、月票等可補領種類。申請櫃位及新卡領取地點因卡而異，並非全日本每個車站都受理。例如記名 Hayakaken 須向福岡市地下鐵申請，由翌日起 14 日內，繳付 520 日圓手續費及新卡 500 日圓按金後領卡。
電話遺失後，先啟用遺失模式
如遺失 iPhone 或 Apple Watch，先透過另一部裝置或 iCloud 的「尋找」，將裝置標示為遺失。暫停「Apple 銀包」卡片付款後，再按該交通卡發卡機構的 App 或官方說明，辦理復原及補領。程序會因帳戶及裝置狀態而異；電話遺失並不會自動退回卡內餘額。
發現遺失後，先做這幾步
- 向最後使用的車站、巴士公司或設施查詢失物。尋找遺失物與申請卡片停用、補領，是兩項不同程序。
- 如卡片符合補領條件，準備身分證明文件，到受理該卡的櫃位申請停用。登記姓名、出生日期等資料須相符。
- 查清新卡領取日期、地點及手續費。即使是記名卡，完成停用前被他人使用的款項，也可能不獲補償。補領前亦應準備車票或其他付款方式。
報失不代表卡片會即時停用或全額獲賠。申請補領後，即使尋回原卡，也可能無法取消申請，或不能再使用該卡，須按發卡機構的指示處理。
官方報失及補領說明: Suica · PASMO · ICOCA · Hayakaken · Welcome Suica · Apple · 遺失處理資料核實日期
交通卡常見疑問
東京買的交通卡，福岡也能用嗎？
可以。Suica、PASMO、ICOCA 等，在福岡接受全國互通卡的鐵路、巴士及商店均可使用，毋須到了福岡再買 Hayakaken。不過，退款仍須由發卡公司的指定櫃位處理。
資料來源： 全國互通 · ICOCA 使用指南 ・核實日期 2026-10-17
500 日圓按金可以當車資嗎？
不可以。按金是退卡時按規定退回的款項，不能用來乘車。若買一張售價 2,000 日圓、包括 500 日圓按金的卡，實際可用餘額為 1,500 日圓。退卡時再按條款退回按金及餘額。
資料來源： 全國互通 · ICOCA 使用指南 ・核實日期 2026-10-17
一張卡可以讓兩人通過閘機嗎？
乘搭鐵路時，每人須有一張卡，流動交通卡也要各自準備。申請兒童卡，須攜帶可證明年齡的文件到發售櫃位辦理。
資料來源： 全國互通 · ICOCA 使用指南 ・核實日期 2026-10-17
交通卡與 JR Pass 有甚麼分別？
Suica、ICOCA 等交通卡每次乘車都會扣除車資；JR Pass 則是在指定期間內，乘搭適用區間及列車的車票。乘搭新幹線或特急時，須查看該列車能否只靠拍交通卡上車，還是需要另購車票或預約。
資料來源： 全國互通 · ICOCA 使用指南 ・核實日期 2026-10-17
遺失交通卡後，可以取回餘額嗎？
無記名 Suica、PASMO 及一般成人用無記名 ICOCA，遺失後均不能補領。如找不到實體卡，便無法轉移餘額或退款，單憑照片或收據亦不能補領。記名 My Suica、PASMO、Hayakaken 等在符合條件並核對身分後可補領，但不代表停用前被他人使用的款項全數獲賠。實體 Welcome Suica 遺失或被盜亦不能補領。
官方報失及補領說明: 遺失及補領 · 遺失處理資料核實日期 2026-10-18
加入「Apple 銀包」交通卡的電話遺失了，應怎樣處理？
先透過另一部裝置或 iCloud 的「尋找」，將裝置標示為遺失，暫停「Apple 銀包」卡片付款，再按該交通卡發卡機構的復原及補領說明辦理。程序因帳戶及裝置狀態而異；電話遺失不會自動退回交通卡餘額。
官方報失及補領說明: 遺失及補領 · 遺失處理資料核實日期 2026-10-18
查看目的地城市的交通方式
準備好交通卡後，也可先了解酒店與景點之間的鐵路及巴士。各城市旅遊指南設有相關交通資料。