재난 · 대피소·도움

일본에서 대피소를 찾고 도움받는 방법

공식 지도에서 가까운 대피소를 찾은 뒤, 지역 공지에서 지금 열려 있는지 확인하세요. 도착하면 직원에게 “여행 중인데 숙소에서 지낼 수 없어요”라고 말하고, 필요한 도움을 요청하세요.

공식 자료 확인일 2026-10-12

대피소는 어디에서 찾나요?

공식 지도에서 가까운 대피소를 찾은 뒤, 지역 공지에서 지금 열려 있는지 확인하세요. 인터넷이 안 되면 호텔이나 역 직원에게 물어보세요. 지도에 나오는 대피소가 모두 열려 있는 것은 아닙니다.

대피 장소와 대피소는 어떻게 다른가요?

지정 긴급 대피 장소(指定緊急避難場所)는 당장 위험을 피하러 가는 곳입니다. 지진·쓰나미·큰 화재 등 어떤 재난에 대피할 수 있는 장소인지 확인하세요. 지정 대피소(指定避難所)는 집이나 숙소에서 지낼 수 없을 때 머무는 곳입니다. 학교가 가까이 있다고 바로 찾아가지 말고, 대피소로 운영 중인지 먼저 확인하세요.

공식 지도를 여세요. 국토지리원 안내에서 ‘指定緊急避難場所’ 또는 ‘指定避難所’ 지도 버튼을 누르세요.
내가 있는 지역을 찾으세요. 현재 위치나 숙소 주변을 찾고, 지금 피해야 할 재난에 맞는 장소인지 확인하세요.
대피소가 열렸는지 확인하세요. 지역 시청·구청 등의 공식 홈페이지에서 ‘避難所開設情報(대피소 개설 정보)’를 확인하면 됩니다.
가는 길도 물어보세요. 호텔이나 역 직원에게 어디로 가야 하는지, 통제된 길은 없는지 물어보세요. 이동 중에는 현장 안내를 따르세요.

공식 근거: 국토지리원 · 대피 장소와 대피소 지도 ↗
자료 확인일: 2026-10-12

열차가 멈춰 호텔로 돌아갈 수 없다면

역 직원에게 “지금 머물 수 있는 곳이 있나요?”라고 물어보세요. 이런 상황에서 임시로 쉬어 갈 수 있는 곳을 일시체류시설(一時滞在施設)이라고 합니다. 신주쿠구 · Shinjuku City · 新宿区에서는 쉴 곳과 물·식량·담요 등을 제공한다고 안내합니다. 다른 지역에서는 어디가 열렸고 무엇을 받을 수 있는지 현지 직원이나 지자체에 확인하세요.

공식 근거: 신주쿠구 · 귀가 곤란자를 위한 일시체류시설 ↗
자료 확인일: 2026-10-12

도시별 최신 대피 정보는 어디서 확인하나요?

여행 중인 도시의 공식 사이트에서 대피 안내와 현재 열린 대피소를 확인하세요. 아래 표에서 도시를 찾으면 바로 이동할 수 있습니다. 시설 위치만 나오는 지도와 현재 개설 현황은 다르니, 이동하기 전에 열린 곳인지 살펴보세요.

도쿄·오사카·후쿠오카·삿포로 공식 재난 정보 바로가기
여행 중인 도시	현재 대피 안내·열린 대피소	대피 장소·대피소 지도	한국어 안내
도쿄Tokyo · 東京	도쿄도 방재 지도 ↗ ‘区市町村ごとの防災情報’에서 내가 있는 구·시의 ‘避難所(대피소)’와 대피 안내를 보세요.	도쿄 공식 지도 안내 ↗ 주소·시설명으로 위치를 찾고, ‘防災施設’에서 ‘避難所’ 또는 ‘避難場所’를 선택하세요.	도쿄 한국어 안내 찾기 ↗ ‘韓国語版’에서 한국어 가이드북을 볼 수 있습니다. 현재 열린 곳은 도쿄도 방재 지도에서 확인하세요.
오사카Osaka · 大阪	오사카 방재 넷 ↗ 오사카시 페이지의 ‘避難情報(대피 안내)’와 ‘避難所情報(대피소 정보)’를 보세요.	오사카 공식 지도 안내 ↗ 시청 안내의 ‘マップナビおおさか’ 링크에서 대피 장소와 대피소를 찾아보세요.	오사카 한국어 안내 찾기 ↗ ‘한국・조선어’에서 방재 넷과 다국어 지원 안내로 이동할 수 있습니다. 자동 번역이 안 되면 일본어 원문을 직원에게 보여 주세요.
후쿠오카Fukuoka · 福岡	후쿠오카시 긴급 정보 ↗ 대피 안내가 나온 지역과 현재 열린 대피소를 확인하세요. 후쿠오카시 밖에 있다면 그 지역의 시청 공지를 보세요.	후쿠오카 공식 지도 안내 ↗ 안내 아래의 ‘総合ハザードマップ’을 여세요. ‘避難所・避難場所’의 돋보기로 가까운 시설을 찾을 수 있습니다.	후쿠오카 한국어 안내 찾기 ↗ ‘韓国語’ 링크에서 외국인을 위한 방재 핸드북을 볼 수 있습니다. 현재 열린 곳은 긴급 정보에서 확인하세요.
삿포로Sapporo · 札幌	삿포로 방재 포털 ↗ ‘表示情報 → 避難情報’의 ‘開設中の全ての避難施設’을 보세요. 구별 표에서도 대피소 정보를 확인할 수 있습니다.	삿포로 공식 지도 안내 ↗ 내가 있는 구를 선택해 대피 장소를 찾으세요. 이 목록에 나온 시설이 현재 열려 있는지는 방재 포털에서 따로 확인하세요.	삿포로 한국어 안내 찾기 ↗ ‘한글(자동 번역)’을 선택하세요. 관광객 재난 안내와 JR·버스 등 교통 정보를 찾을 수 있습니다.

공식 근거: 도쿄도 · 대피소 개설 현황과 방재 지도 ↗ · 도쿄도 · 한국어 방재 가이드북 안내 ↗ · 오사카 방재 넷 · 오사카시 대피·대피소 정보 ↗ · 오사카시 · 대피 장소·대피소와 공식 지도 안내 ↗ · 오사카시 · 한국어·다국어 재난 안내 ↗ · 후쿠오카시 · 현재 대피 안내와 열린 대피소 ↗ · 후쿠오카시 · 종합 하자드맵 이용 안내 ↗ · 후쿠오카시 · 외국인을 위한 한국어 방재 핸드북 안내 ↗ · 삿포로시 · 방재 포털과 대피시설 개설 정보 ↗ · 삿포로시 · 구별 대피 장소 안내 ↗ · 삿포로시 · 관광객 재난·교통 안내 ↗
자료 확인일: 2026-10-12

최신 현황은 위 링크를 눌러 공식 사이트에서 확인하세요. 발표 시각과 대상 지역을 살펴보고, 현장에서 대피를 안내하면 그 안내를 먼저 따르세요.

다른 도시나 소도시를 여행 중이라면

국토지리원 하자드맵 포털에서 ‘わがまちハザードマップ’을 선택하고 여행 중인 지역을 찾으세요. 지역의 공식 재난 지도와 연결됩니다. 현재 열린 대피소는 해당 시청·구청·마을 홈페이지의 공지에서 따로 확인하세요.

후지카와구치코정 · Fujikawaguchiko Town · 富士河口湖町

후지카와구치코처럼 산간 지역을 여행 중이라면 마을의 방재 안내와 숙소 직원에게 머물 곳과 그곳으로 가는 길을 함께 확인하세요. 지도가 가까운 길을 보여 줘도 현장에서 통제 중일 수 있습니다.

공식 근거: 국토지리원 · 지역 공식 하자드맵 찾기 ↗ · 후지카와구치코정 · 지역 방재·대피시설 안내 ↗
자료 확인일: 2026-10-12

외국인도 대피소에서 도움을 받을 수 있나요?

네. 외국인도 대피소에서 도움을 요청할 수 있습니다. 도착하면 접수 직원에게 “여행 중인데 호텔로 돌아갈 수 없어요” 또는 “숙소에서 지낼 수 없어요”라고 상황을 설명하세요. 자리가 없거나 다른 시설로 가야 한다면, 어디로 가면 되는지 안내를 요청하세요.

공식 근거: 요코하마시 · 외국인 대피소 이용 안내 ↗ · 신주쿠구 · 귀가 곤란자를 위한 일시체류시설 ↗
자료 확인일: 2026-10-12

대피소에 도착하면 무엇부터 말해야 하나요?

함께 온 사람이 몇 명인지 알려 주세요. 접수할 때 이름과 숙소, 연락처를 적으세요. 어디에 머물면 되는지도 물어보세요.
물이나 음식이 필요하면 어디서 받는지 물어보세요. 화장실 위치와 담요를 받을 수 있는지도 확인하세요. 다쳤거나 약이 필요하다면 접수할 때 바로 말해야 합니다.
알레르기가 있거나 평소 먹는 약이 있다면 알려 주세요. 임신 중이거나 어린아이와 함께 왔다면 그 점도 말하세요. 걷기 어렵거나 이동에 도움이 필요할 때도 알려 주세요.
안내를 못 알아들었다면 다시 물어보세요. 통역이나 번역 도움을 요청하고, 게시판에 새 안내가 나왔는지 살펴보세요. 다른 곳으로 이동할 때는 직원에게 알려 주세요.

한국어를 할 수 있는 직원이나 필요한 약이 모든 대피소에 있는 것은 아닙니다. 무엇이 필요한지 먼저 말하고, 그곳에서 받을 수 있는 도움을 확인하세요.

공식 근거: 신주쿠구 · 한국어 대피소 생활 수칙 ↗ · 신주쿠구 · 지진과 대피시설 안내 ↗
자료 확인일: 2026-10-12

설명을 알아듣기 어렵거나 접수가 안 된다면 통역 도움을 요청하세요. 접수를 담당하는 직원에게 상황을 다시 설명하거나, JNTO 한국어 지원(050-3816-2787)에 도움을 요청하세요. 국적 때문에 부당한 대우를 받았다고 느꼈다면, 지역 지자체의 상담 창구와 자국 대사관·영사관에 상황을 설명하세요.

일본어로 말하기 어렵다면 이 문장을 보여 주세요

아래에서 지금 필요한 문장을 골라 직원에게 보여 주세요.

말하고 싶은 내용	직원에게 보여 주세요
여행자입니다. 숙소로 돌아갈 수 없습니다.	旅行者です。宿泊先に戻れません。
지금 열려 있는 대피소는 어디인가요?	今、開いている避難所はどこですか。
여기에서 머물 수 있나요?	ここに滞在できますか。
한국어 통역을 부탁하고 싶습니다.	韓国語の通訳をお願いしたいです。
물이 필요합니다.	飲み水が必要です。
다쳤습니다. 치료를 받고 싶습니다.	けがをしています。医療の支援が必要です。
여권을 잃어버렸습니다.	パスポートをなくしました。