羽田・新千歳のANA国内線：遅延・欠航、手荷物、空港での確認順
羽田から新千歳へ向かう便、または新千歳から羽田へ戻る便で予定が変わったら、先に便名と実際の運航会社を確認します。そのうえでANAの当日運航状況を見て、代替便、預けた手荷物、変更・払い戻しの扱いを空港係員か購入先に確認してください。時刻表は予定を知るための資料で、当日の運航結果を示すものではありません。
羽田と新千歳の両方向は、ANAの公式時刻表で確認
ANAの北海道時刻表は、2026年7月1日から10月24日までの対象期間に、羽田→新千歳と新千歳→羽田の両方向を掲載しています。表にはANA便のほか、AIRDO運航として表示される便もあります。予約した便の実際の運航会社がANA・ANAウイングス以外なら、空港での手続きや手荷物の案内はその運航会社の情報も確認してください。
このページでは便名や固定の出発時刻を並べません。時刻表の改定や当日の変更で古くなるのを避けるためです。旅行日が対象期間外の場合も、下の公式時刻表と当日の運航状況から確認してください。
空港では、場所と当日の案内を分けて確認します
羽田から出発する場合
ANAの国内線案内は羽田空港第2ターミナルを案内しています。空港カウンターの案内時間は5:05〜21:25です。2026年9月以降、羽田発のANA国内線では手荷物の預け入れを出発30分前で締め切る案内が出ています。保安検査を通った後は、出発10分前までに搭乗口へ向かうよう案内されています。
これはANAの羽田国内線案内に載る通常の目安です。搭乗口、保安検査場、当日のカウンター割り当ては便名と日付で確認してください。
羽田空港 第2ターミナルのANA案内 ↗新千歳から出発する場合
ANAの新千歳空港案内では、2階の出発カウンター・出発ロビーを案内しています。カウンター案内時間は6:30〜21:20ですが、一時閉鎖や時間変更がある場合があると明記されています。現在は国内線保安検査場の改修工事により、混雑が予想される案内もあります。
早めに着いても、どの保安検査場を使うか、手荷物を預けられるかは当日の案内に従ってください。
新千歳空港のANA案内 ↗遅延・欠航が出たら、代替便を決める前に確認すること
- ANAの運航状況で便名を確認し、予約画面と表示内容が同じか見ます。共同運航便は、実際に飛ばす会社も確認します。
- 空港係員に、変更できる便、払い戻しを扱う窓口、預けた手荷物を引き取る必要があるかを聞きます。旅行会社や別の予約サービスで購入した航空券は、購入先での手続きが必要になる場合があります。
- 必要なら案内板や通知を保存し、遅延・欠航証明書の発行方法を確認します。写真は補助資料で、証明書や受付番号の代わりにはなりません。
ANAの案内では、運航への影響が見込まれる対象便や遅延・欠航が決まった便について、条件により変更・払い戻しを案内しています。扱いは購入方法、航空券の種類、運航理由で変わります。自分で旅行を取り消す前に、対象便と手続き画面を確認してください。
手荷物が出てこない、または壊れていたら、到着空港で申告
ベルトコンベアが止まっても荷物が出てこない、キャリーケースの車輪や本体が壊れているときは、到着空港のANA係員に伝えてください。受付番号、連絡先、提出期限を確認し、搭乗券、手荷物タグ、申告書類を保管します。壊れた部分とケース全体を撮ると、あとで状況を説明しやすくなります。
ANAの国内線案内では、遅延・紛失した手荷物は到着日の翌日から21日以内に申告するよう案内しています。実際の運航会社がANA・ANAウイングス以外の場合は、運航会社へ直接問い合わせる案内です。補償の可否や金額はこのページでは判断しません。
よくある質問
羽田・新千歳のANA便が遅れたら、最初に何を確認すればいいですか？
予約画面または搭乗券で便名と実際の運航会社を確認し、ANAの公式運航状況で当日の表示を見てください。遅延や欠航が出たら、代替便、預けた手荷物、変更・払い戻しの窓口を空港係員か購入先に確認します。
羽田でANA国内線に乗るときは、どこへ行けばいいですか？
ANAの羽田国内線案内では第2ターミナルを案内しています。カウンターの場所や当日の割り当ては変わることがあるため、出発前に便名と日付で確認してください。
新千歳で手荷物が出てこない、または壊れていたら？
到着空港のANA係員に申告し、受付番号と必要書類、期限を確認してから空港を離れてください。ANAの国内線案内では、手荷物の遅延・紛失は到着日の翌日から21日以内の申告を案内しています。実際の運航会社がANA・ANAウイングス以外なら、その運航会社の案内も確認してください。
公式情報と確認範囲
路線の掲載確認にはANA北海道時刻表を使い、空港の案内、遅延・欠航時の扱い、証明書、手荷物はANAの日本語公式ページを参照しています。時刻表の対象期間と、当日の運航状況は別の情報です。空港の案内時間も予告なく変わることがあるため、出発当日は公式画面を優先してください。
内容確認日：。このページは予約変更、払い戻し、証明書発行、手荷物事故の受付を代行しません。