日本旅遊期間因酷熱而身體不適怎麼辦
行路或觀光期間如感到身體不適,請立即停下。移往有冷氣的室內或通風的陰涼處,讓身體降溫。如失去意識或回答異常,請致電119。無法自行飲水,或極度疲倦而無法行動時亦然。切勿強行餵水給失去意識或無法自行飲水的人。
官方資料確認日期 2026-10-12
身體不適就停下,立即為身體降溫
- 停止步行和觀光,移往附近有冷氣的室內或通風的陰涼處。鬆開衣物,為身體降溫。
- 如失去意識或回答異常,請立即致電119。全身抽搐、極度疲倦無法行動,或無法自行飲水時,亦請致電119求助。身體非常灼熱或無法直線行走時,亦請尋求緊急協助。
- 在救護人員到達前,先用水弄濕皮膚,並用扇或風扇吹風。如有冰袋或冰囊,請冷敷頸部周圍、腋下及大腿內側腹股溝以降溫。同行者請留在身旁留意狀況。
- 只有在意識清醒且能自行飲水時才補充水分。失去意識或反應異常、無法自行飲水,或有作嘔・嘔吐時,切勿強行餵水。如症狀未有改善,請盡快求醫。
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資料確認日期:
日語標誌與指南,這樣閱讀
在標誌牌或手機通知中看到以下日語時,請確認其意思。不要只看數字,要一併了解是甚麼危險、適用於哪個地區或路段。
指定暑熱避難施設 / クーリングシェルター
意思 為避開酷熱而指定作避暑休息的設施。
這樣做 查看開放日期與時間,向職員查詢現時可否進入。如感到身體不適,不要為了尋找較遠的設施而步行,先在附近陰涼處為身體降溫。
與住宿用的災難避難所不同。不要單憑標誌或記號就判斷現時開放,或可獲得食水・藥物・傳譯協助。如意識異常或無法自行飲水,應先要求119協助及為身體降溫。
官方資料:日本環境省避暑中心指南 ↗
確認日期:
熱中症警戒アラート
意思 表示因酷熱而患上中暑的風險增加的通知。
這樣做 確認適用日期、地區及發布時間。減少戶外活動,留在有冷氣的地方。
WBGT 33並非指氣溫33℃。WBGT是連濕度、日照也一併反映的酷熱指數。即使沒有警報,如出現症狀亦請立即為身體降溫,並尋求必要的醫療協助。
官方資料:日本氣象廳・中暑警戒警報的意思與標準 ↗
確認日期:
熱中症特別警戒アラート
意思 表示廣泛地區預計出現非常危險的酷熱的通知。
這樣做 留在陰涼處,並留意同行者的身體狀況。如有預定活動,請向主辦單位查詢,並查閱地區公告,確認活動是否舉行、打算休息的設施是否開放。
這是關於廣泛危險酷熱的通知。並非所有活動都會自動取消,亦非所有避暑中心都在同一時間開放。
官方資料:日本環境省・中暑特別警戒指引與行動 ↗
確認日期:
開放可能時間等 / 閉館日等
意思 指設施可使用的時間與休館日。
這樣做 請一併閱讀設施指南中的時間與休館日。向職員查詢今日可否使用。
這是新宿區官方設施名單的項目。不要只看使用時間就判斷每日開放,請一併閱讀休館日。
官方資料:新宿區避暑中心設施指南 ↗
確認日期:
受入人数
意思 指設施可容納的人數。
這樣做 表格上的人數與現時剩餘名額不同。請向職員查詢有否可休息的空間。
這是新宿區官方設施名單上記載的容納人數,並非即時顯示剩餘名額的項目。
官方資料:新宿區避暑中心設施指南 ↗
確認日期:
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資料確認日期:
因酷熱而頭暈或作嘔時怎麼辦?
停止正在進行的活動,在陰涼處為身體降溫。起身時眼前發黑、頭痛、肌肉抽搐或極度疲倦時亦然。如回答異常或失去意識,請立即致電119。
中暑是指因酷熱而令身體調節體溫的功能失常所引致的各種症狀,日本稱為「熱中症」。不只在烈日下,即使在又熱又濕的室內靜止不動亦可能發生。
大量出汗或手腳乏力時亦要留意。不要單憑體溫或有否出汗來斷定病名或以為沒事。要一併留意意識是否清醒、回答或步姿是否如常、能否自行飲水。如有異常,請立即為身體降溫並求助。
不要為了量度體溫或分辨是日射病還是熱射病而延誤急救。不要只看幾個症狀就自行診斷。
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資料確認日期:
如同行者在酷熱中倒下,應如何協助?
請附近的人幫忙致電119,並立即為其身體降溫。切勿餵水給失去意識或無法自行飲水的人。
- 請附近的人或職員幫忙召救護車,並告知現時所在的設施名稱與位置。如只有自己一人,請親自致電119。
- 移往有冷氣的地方或通風的陰涼處,鬆開衣物。不要強行讓無法自行步行的人步行回住宿。
- 等待救護人員期間,用水弄濕皮膚並吹風。亦可在頸部周圍、腋下及大腿內側腹股溝敷上冰袋或冰囊以降溫。
- 如意識清醒、能自行飲水且沒有作嘔・嘔吐,請補充水分。大量出汗後可飲用同時補充水分與鹽分的口服補水液或運動飲品等。如無法飲用,請尋求救護協助。
- 請有人留在身旁,留意其回答與身體狀況。醫護人員到達時,請告知在酷熱處逗留了多久、何時出現甚麼症狀、做了甚麼急救。
強行餵水可能令水進入氣管。腎臟・心臟病患者如醫生曾就飲水作出指示,請遵從該指示。不要一次大量飲用口服補水液。
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資料確認日期:
外出前如何確認酷熱資訊?
請在日本環境省的韓文介面選擇旅遊地區。可查閱連濕度、日照也一併反映的酷熱指數(WBGT)與中暑警報。如發出警報,請減少戶外活動,留在有冷氣的室內。
出發前及在旅遊地外出前,請留意發布時間、適用日期與地區。酷熱指數並非天氣App的氣溫或體溫。請參考就近觀測點的數值,但實際逗留地點的日照、風力等可能與該觀測點不同,請一併留意周圍環境與身體狀況。
一般的中暑警戒警報「熱中症警戒アラート」,是在適用地區內某觀測點預測當日最高WBGT達33或以上時發出。這個33並非指氣溫33℃。即使沒有警報,亦可能因身體狀況、活動及周圍環境而中暑。
「熱中症特別警戒アラート」是預計多個地區出現危險酷熱、可能對健康造成嚴重損害的特別警戒通知。請留在陰涼處,並留意同行者的狀況。如打算參加活動,請先確認主辦單位有否取消活動、更改日期或地點才出發。
請在官方介面確認自己所在地區發出了甚麼警報,亦請留意發布日期是否為今日。不要單憑這篇文章判斷現時的警報或是否安全。
官方資料:日本環境省・韓文酷熱指數・中暑警報 ↗ · 日本氣象廳・中暑警戒警報的意思與標準 ↗ · 日本環境省・發出中暑特別警戒指引時 ↗
資料確認日期:
在酷熱天氣下旅遊,應帶備甚麼?
請帶備食水、帽或遮,穿通風的衣服。在口渴前便經常補充水分,在陰涼處或有冷氣的地方休息。
酷熱天氣下,請盡量減少在中午外出。厚生勞動省亦建議經常在陰涼處休息、避開酷熱。即使在室內,亦要用冷氣調節溫度並經常補充水分。
最好先減少需要長時間步行或在戶外排隊的行程。參觀一個地方後,安排在住宿或有冷氣的室內休息。即使將行程改到早上或傍晚,亦要視乎該時段的酷熱指數與身體狀況才行動。
小孩與長者調節體溫的能力有別,需要格外留意。請問同行者會否太熱或太辛苦。如比平常沒精神或反應有異,請停止活動。如到休息地點要走很遠,縮短行程會較好。
如要在戶外長時間等候
請先減少沒有陰涼處或休息地方的等候行程。出發前亦請確認活動或設施是否如期運作。
如飲水時須遵從醫生指示
旅遊期間亦請遵從醫生指示。不要以為可與其他人攝取相同分量的水或鹽分。
官方資料:日本厚生勞動省・避開酷熱與預防中暑 ↗ · 日本厚生勞動省・中暑症狀與急救 ↗ · 日本氣象廳・中暑警戒警報的意思與標準 ↗
資料確認日期:
在哪裏可找到避暑的地方?
請先在附近有冷氣的室內或通風的陰涼處休息。如要尋找獲指定避開酷熱的設施——避暑中心,請從環境省的連結彙編進入旅遊中地區的市政府・區政府等,查看可使用日期與時間。
避暑中心是地方政府指定作避開酷熱的冷氣設施,日語稱為「クーリングシェルター」。發出中暑特別警戒指引時,會在指定時間開放。詳細的可使用日期與時間等,請向所屬地區的市政府・區政府等查詢。
即使在名單上,能否即時進入仍須另行確認。請查看設施指南中的可使用日期與時間,到達後向職員查詢可在何處休息。如已可在有冷氣的地方逗留,便不一定要轉往避暑中心。
與其為了尋找特定設施而在酷熱中走遠路,不如先向附近求助。如意識或步姿異常、無法自行飲水,不要花時間搜尋設施,請致電119並為身體降溫。
避暑中心是避開酷熱的地方,與災難時留宿的避難所不同。現時是否開放、能否留宿或獲得物資・傳譯協助,請向設施查詢。不要因為設施獲指定,就以為可獲得全部協助。
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資料確認日期:
如住宿太熱或沒有冷氣怎麼辦?
如身體不適,不要在房間內硬撐,請在陰涼處為身體降溫。如能行動,請向職員查詢可否在有冷氣的地方休息。
回到房間不代表酷熱的危險消失。即使在室內亦可能中暑,請用冷氣調節溫度。如持續頭暈或頭痛,請求醫。如失去意識或無法自行飲水,請致電119。
如冷氣故障或停電,請向職員查詢有否陰涼的休息地方、能否轉房、何時可再用冷氣。如須轉往其他住宿,請分別向住宿及預訂公司查詢更改費用與條件。不要預先假設可轉房或免費取消。
因地震等而避難時,避難所亦可能沒有冷氣或因停電而無法使用。如因酷熱而身體不適,請立即告知職員,並請求協助在陰涼處休息。
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資料確認日期:
身體稍為好轉後,可以再觀光嗎?
即使好轉亦請充分休息。如症狀未有改善,請盡快求醫。如已求醫,能否再活動或移動,請遵從醫護人員的指示。
環境省的急救資料亦建議好轉後保持安定、充分休息。如因作嘔或嘔吐而無法飲水,或狀況惡化,請致電119。
恢復期間,請刪去長時間步行的觀光或在戶外等候的行程,先與同行者決定可休息的地方。不要為了趕上已預約的列車或飛機,在身體不適的狀態下勉強移動。
如能行動,請分別確認由住宿前往車站或機場的列車・巴士,以及已預約的航班是否運作。即使身體好轉,交通亦可能停駛。如須更改預約,請向營運公司、航空公司或預訂公司查詢更改方法與費用。發出酷熱警報不代表所有預約都可免費更改或取消。
官方資料:日本環境省・中暑急救次序 ↗ · 日本環境省・中暑環境保健手冊2022 ↗ · 日本厚生勞動省・中暑症狀與急救 ↗
資料確認日期:
如日語有困難,應如何求助?
如屬緊急情況,請致電119,或請附近的人幫忙召救護車。如需要尋找醫療機構的協助,請致電JNTO旅客支援熱線050-3816-2787查詢。
請向附近的人展示「救急車を呼んでください。」。即「請幫忙叫救護車」的意思。亦請告知現時所在的設施名稱與位置。在緊急情況下,請先致電119,不要等到接通諮詢才行動。
JNTO的Japan Visitor Hotline是在日本旅遊的外國人因疾病或災難遇到困難時提供指引的電話。24小時、每日均可以用韓文・英文・中文查詢。在日本境內請致電050-3816-2787,在海外請致電+81-50-3816-2787。如需要救護車,請先致電119而非這裏。
如非緊急情況而要尋找醫院,請在JNTO韓文醫療機構搜尋中選擇地區與語言。請聯絡醫院,查詢可診治的時間、能否以所需語言說明,以及現時能否診治。JNTO原則上不會在病人與醫院之間傳譯或代為預約。即使收到韓文指南,亦不保證可獲傳譯、診治或預約。
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一併了解的有用內容
常見問題
是否須先分辨是日射病還是熱射病?
不要為了分辨病名而延誤為身體降溫或求助。不要只看體溫或出汗,要一併留意意識是否清醒、回答・步姿是否如常、能否自行飲水。如失去意識或回答異常,請致電119。無法飲水或極度疲倦無法行動時亦然。
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資料確認日期:
甚麼情況下不應餵水?
失去意識或反應異常、無法自行飲水,或有作嘔・嘔吐時,切勿強行餵水。水可能進入氣管。如失去意識或無法自行飲水,請致電119並為身體降溫。
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資料確認日期:
沒有警報時,可以繼續戶外觀光嗎?
即使沒有警報,亦可能因周圍環境、活動或身體狀況而中暑。請查看旅遊地區的酷熱指數(WBGT),並經常在陰涼處休息。如感到頭暈、頭痛或作嘔,請停止正在進行的活動,為身體降溫。
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WBGT 33是否指氣溫33℃?
不是。WBGT是連氣溫、濕度、日照也一併反映的酷熱指數。一般的中暑警戒警報,是在適用地區內某觀測點預測當日最高WBGT達33或以上時發出。不要當作天氣App的氣溫般閱讀。
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資料確認日期:
在酒店內就不用擔心中暑嗎?
即使在又熱又濕的室內靜止不動,亦可能中暑。請用冷氣調節溫度並經常補充水分。如出現症狀,請在陰涼處為身體降溫。如失去意識或無法自行飲水,請致電119。
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致電JNTO會否提供傳譯或代為預約醫院?
在JNTO旅客支援熱線,可以用韓文・英文・中文獲得疾病・災難相關指引。但原則上不會在病人與醫院之間傳譯或代為預約。診治時間及能否以你需要的語言診治,請向醫院查詢。如屬緊急情況,請先致電119。
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本指南的官方來源
現時發出的警報與出入管制,請在所屬地區的公告確認。列車與航班是否運作,請查看交通營運商的最新公告。
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