在日本旅遊時若因酷熱而身體不適

熱傷害是指因酷熱導致身體調節體溫的功能失常而出現的各種症狀，在日本稱為「熱中症」。不僅在烈日下，即使在悶熱的室內靜止不動也可能發生。

大量出汗或手腳無力時也要留意。請勿僅憑體溫或有無出汗就自行判斷病名或覺得沒問題，應一併觀察意識是否清楚、回答與步態是否和平常一樣、能否自行喝水。若有異常，請立刻降溫並求助。

出發前與在旅遊地出門前，請留意發布時間、適用日期與地區。暑熱指數並非天氣 App 上的氣溫或體溫數值。請查看就近觀測站的數值，但實際停留地點的日照與風等條件可能與觀測站不同，也請留意周遭環境與身體狀況。

一般的熱傷害警戒警報「熱中症警戒アラート」，是在適用地區內的任一地點、預測單日最高 WBGT 達 33 以上時發布。這個 33 並非氣溫 33℃ 的意思。即使沒有警報，也可能因身體狀況、活動內容與周遭環境而發生熱傷害。

「熱中症特別警戒アラート」是提醒多個地區預計出現危險酷熱、可能造成嚴重健康危害的特別警戒通知。請待在涼爽的地方，也留意同行者的狀況。若預定參加活動，請先向主辦單位確認活動是否取消、日期或地點有無變更再出發。

炎熱的日子請盡量減少正午外出。厚生勞動省也建議經常在樹蔭下休息、避開酷熱。在室內也要以冷氣調節溫度並經常補充水分。

建議先刪減需要長時間步行或在戶外排隊的行程。參觀一個景點後，請安排回住宿地點或有冷氣的室內休息的時間。即使把行程移到早晨或傍晚，也要看當時的暑熱指數與身體狀況再行動。

孩童與年長者調節體溫的能力有所差異，需要特別留意。請詢問同行者是否覺得很熱或不舒服。若比平常沒精神或反應不同，請停止活動。若走到休息地點需要走很久，建議把行程縮短。

避暑所是地方政府指定的避暑用冷氣設施，日語稱為「クーリングシェルター」。發布熱傷害特別警戒時，會在規定的時間開放。可利用的日期與時間等詳細資訊，由該地區的市公所、區公所等公告。

即使列在清單上，現在能否進入仍需另外確認。請查看設施資訊中的可利用日期與時間，抵達後向工作人員詢問可以在哪裡休息。若已能在有冷氣的地方停留，就不必特地轉往避暑所。

與其為了找特定設施而在酷熱中走遠路，不如先向附近求助。若意識或步態異常、無法自行喝水，請不要花時間搜尋設施，先撥打 119 報案並降溫。

進了房間不代表酷熱的危險就消失了。熱傷害也可能在室內發生，請以冷氣調節溫度。若持續頭暈或頭痛，請就醫。若意識不清或無法自行喝水，請撥打 119。

若冷氣故障或停電，請向工作人員詢問有無涼爽的休息處、能否換房間、何時能恢復使用冷氣。若必須更換住宿，請分別向住宿方與訂房業者詢問變更費用與條件。請勿預先認定可以換房或免費取消。

即使是因地震等而避難時，避難所也可能沒有冷氣，或因停電無法使用。若因酷熱而身體不適，請立刻告訴工作人員，並請求協助到涼爽的地方休息。

環境省的急救資料也建議，好轉後應靜養並充分休息。若因噁心、嘔吐而無法喝水，或狀況惡化，請撥打 119。

恢復期間請刪減長時間步行的觀光與戶外等候行程，先和同行者決定好休息地點。請勿為了趕上預訂的列車或航班，在身體不適的狀態下勉強移動。

能移動後，請分別確認從住宿地前往車站或機場的列車、巴士，以及預訂的航班是否正常運行。即使身體好轉，交通工具也可能停駛。若需要更改預訂，請向營運業者、航空公司或訂房業者詢問更改方式與費用。發布酷熱警報不代表所有預訂都能免費更改或取消。

請向周圍的人出示「救急車を呼んでください。」。意思是「請幫忙叫救護車」。也請告知目前所在的設施名稱與位置。緊急狀況時，請勿等到 JNTO 諮詢接通，先撥打 119 報案。

JNTO 的 Japan Visitor Hotline 是在日本旅行的外國人因疾病或災害遇到困難時提供協助指引的電話。每天 24 小時提供韓語、英語、中文諮詢。在日本境內請撥 050-3816-2787，從海外請撥 +81-50-3816-2787。若需要救護車，請先撥打 119，而非這裡。

若非緊急狀況而想找醫院，請在 JNTO 韓語醫療機構搜尋中選擇地區與語言。請向醫院確認可就診的時間、能否以想要的語言說明病情、現在是否能就診。JNTO 原則上不會在病患與醫院之間翻譯，也不會代為預約。即使獲得 JNTO 指引，也不保證提供翻譯、就診或預約服務。