在日本旅行期間遇到暴雪・暴風雪時
如果預測會有暴雪或強烈暴風雪，請延後外出觀光或駕駛的行程。如果已經在外面，不要勉強走回住宿，先到附近可以進入的建築物內暫避，並遵從職員或現場廣播的指示。如果打算回國，請分別確認自己的航班，以及前往機場的交通。
官方資料確認日期 2026-10-12
如果你現在正身處暴風雪之中
- 步行時如果看不見前方，請不要繼續前行。如果附近有可以進入的店舖或建築物，請先到裡面暫避，並遮好面部和手部，不要讓皮膚外露。
- 駕駛途中如果看不清前方，請不要勉強繼續行駛。如果可以駛入附近的休息設施，請在那裡等候天氣好轉。
- 如果車輛無法移動，請亮起死火燈並求救。如果車輛被雪掩埋，原則上要關掉引擎。即使打開車窗，一氧化碳中毒的危險仍然存在。
- 需要救護車或緊急救援時請致電 119，需要警察協助時請致電 110。請說出手機地圖上顯示的位置、附近的地標，以及同行人數。
官方資料： 札幌管區氣象台等 · 暴風雪時應做的事（PDF） ↗ · 北海道 · 暴風雪與車輛被雪困住時應做的事 ↗ · JNTO · 旅客支援熱線與緊急聯絡方式 ↗
資料確認日期：
日文標誌與指南，這樣讀
在標誌牌或手機通知上看到以下日文時，請確認其意思。不要只看數字，要一併了解它在警告什麼危險、適用於哪個地區或路段。
通行止
意思 即是說不可以進入這條路。
這樣做 請不要進入被封閉的道路。地圖應用程式建議的繞行路線，也要另外確認是否同樣被封閉，並遵從現場職員的指示。
即使有冬季輪胎或雪鏈，也不可以進入被封閉的道路。單看標誌牌是無法知道何時重開的。
官方資料： 札幌管區氣象台等 · 暴風雪應對小冊子（PDF） ↗
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外出は控えてください
意思 即是請大家避免外出的通知。
這樣做 請延後觀光外出和駕駛的行程。如果已經在外面，請到附近可以進入的建築物內保護自己，並接受現場指引。
即使雪看起來不多或住宿很近，也不要勉強移動。請向職員確認附近有沒有可以進入的建築物、能否回到住宿。
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運休
意思 即是該班列車不會行駛。
這樣做 請在公告中找出自己乘搭日期和班次，以及停駛的路段。能否改乘其他列車或巴士，請查看營運公司的公告並向車站職員確認。
單憑這句話不能斷定航班也取消了。能否乘搭巴士或的士、能否更改預約或退款，請另外查詢。
官方資料： JR北海道 · 按地區・車站的列車運行資訊 ↗
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運転見合わせ
意思 即是列車暫時停駛。
這樣做 不要猜測何時重開就出發，請先閱讀適用路段和最新公告。現在可以在哪裡等候，請詢問車站或住宿的職員。
這並不是指很快就會重開。可能只是部分路段停駛而非整條路線，請一併讀清楚路段名稱。
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計画運休
意思 即是為了應對天氣等情況，已預先決定暫停列車行駛。
這樣做 即使預約的列車在時間表上有，也請查看最新公告。確認乘搭日期、班次和路段是否包括在內，如果會遲到或行程有變，也要聯絡住宿。
時間表上的列車也可能停駛。請讀清楚公告的日期和適用路段，更改或退款請詢問營運公司。
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暴風雪警報
意思 即是當強風吹起積雪、視線不清等危險增加時發出的暴風雪警報。
這樣做 請延後外出和駕駛，並讀清楚適用地區和發出時間。如果雪被吹起令路面看不見，請不要繼續移動。
與 大雪警報（暴雪警報）意思不同。這裡只解釋日文意思，現正發出的警報請查看最新公告。
官方資料： 日本氣象廳 · 氣象警報・注意報的種類 ↗
確認日期：
大雪警報
意思 即是當大量降雪可能造成嚴重破壞或交通癱瘓時發出的暴雪警報。
這樣做 請查看該地區的氣象公告，以及自己會使用的道路・交通工具的指引。避免不必要的外出和駕駛。
與暴風雪警報意思不同，單憑有沒有警報不能判斷列車・航班是否運行。
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如果預測會有暴雪，出發前要準備什麼？
請準備保暖衣物和手套，以及不易打滑的冬季鞋履。如果預測暴雪的日子，最好減少前往遠方的行程。
日本消防廳指引，如預測會有暴雪或強烈暴風雪，應避免不必要的外出，並盡量不要駕駛。出發前請查看前往地區何時風雪增強，自己會使用的道路會否封閉、交通會否停駛。即使現在天晴，天氣也可能急劇轉壞。
想到可能無法外出，最好在住宿準備飲用水和簡單食物。手機和後備電池要充電，並儲存住宿地址和聯絡電話。回國當天，與其先去遠離機場的景點，不如先看清楚前往機場的路線和交通。
如果要在雪路上步行
請穿著不易打滑的鞋，預留充裕時間慢慢走。即使有冬季鞋或防滑裝備也可能跌倒，在暴風雪中也可能迷路。
如果租車自駕
請向租車公司查詢是否配備冬季輪胎和雪鏈，並了解雪鏈的使用方法。消防廳指引，即使裝上冬季輪胎，車輛也可能被雪困住。有裝備也好，如預測有暴風雪，請延後駕駛。
官方資料： 日本消防廳 · 暴雪・暴風雪前要準備的事 ↗ · 札幌市消防局 · 預防在雪路跌倒的意外 ↗ · 札幌管區氣象台等 · 暴風雪時應做的事（PDF） ↗
資料確認日期：
暴雪警報和暴風雪警報有什麼分別？
除了積雪有多深，強風會否吹起積雪令視線不清也很重要。請查看前往地區發出了什麼警報、何時發出。
日本氣象廳的暴雪警報（大雪警報）是警告大量降雪可能造成嚴重破壞或交通停頓。暴風雪警報（暴風雪警報）則是警告伴隨降雪的強風，以及被風吹起的雪遮擋視線的危險。積雪很深和暴風雪令視線不清，是兩種不同的危險。
請在氣象廳的暴雪・暴風雪資訊中打開「気象警報・注意報」（氣象警報・注意報），找出前往的地區。該地區的地方氣象資訊也可以一併查看。不要只看顯示積雪深度的地圖或手機天氣圖示就出發。如果現場指示避免外出或避難，請遵從指示。
「気象防災速報（短時間大雪）」是短時間大量降雪、發生嚴重災害可能性大增時發出的短時間暴雪速報。發出這項速報的地區請避免不必要的外出。即使身在其他地區，也不要前往該處。如果同時預測雨雪交加，或發出了水浸・山泥傾瀉的指引，也請一併了解暴雨・水浸・山泥傾瀉時應做的事。
現正發出的警報請在氣象廳確認。即使警報解除或雪停了，道路可能仍然封閉，列車・巴士也可能停駛。重新出發前，必須確認要走的路和要乘搭的交通工具。
官方資料： 日本氣象廳 · 氣象警報・注意報的種類 ↗ · 日本氣象廳 · 暴雪・暴風雪氣象資訊 ↗ · 日本氣象廳 · 暴雪造成的破壞與警報說明 ↗
資料確認日期：
気象防災速報（短時間大雪）是短時間暴雪速報。先讀標題的地區和發出時間，再看內文「×時間に×センチ」，了解幾小時內下了幾厘米雪。○・△・■・×是填寫數值的位置標記，並非現正發出的資訊或全國統一標準。
出處： 日本氣象廳「大雪に関する情報について」 · PDL1.0 · 原文照用 · 使用條件
資料・使用條件確認日期：
暴風雪增強了，還可以步行回住宿嗎？
如果難以分辨道路或方向，即使住宿很近也不要繼續走。如果附近有可以進入的建築物，請先到裡面暫避。
氣象台解釋，暴風雪令眼前一片雪白時，可能會失去方向感，不知道自己身在何處。請遮好面部和手部等外露皮膚，也要小心被風吹起的物件。如果沒有可以進入的建築物，又需要緊急救援，請求助並說出目前位置。
即使是在看得見路的雪路上，也不要匆忙。札幌市消防局指引，步幅要小，感覺鞋底整個貼著地面走。不要把腳貼著地面拖行，以免絆倒，要稍為提起腳步移動。不要一邊看手機一邊走。在視線不清的暴風雪中，不要嘗試這樣走，先找暫避的地方。
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裝了冬季輪胎就可以繼續駕駛嗎？
即使有冬季輪胎，如果看不清前方或車輛被雪困住，也不要勉強駕駛。如預測有暴風雪，請延後出發。
- 出發前請先查看前往地區的預報，以及會使用的道路有沒有封閉。請向租車公司查詢能否更改租車或還車的日期。
- 如果必須駕駛，請帶備保暖衣物和手套、鏟子、飲用水和食物，並準備足夠燃油。即使裝上冬季輪胎，車輛也可能被雪困住，所以也要帶備雪鏈。
- 駕駛途中如果被吹起的雪遮擋視線，不要勉強駛到目的地。如果可以駛入附近的休息設施，請在那裡等候天氣好轉。
不要以為列車停駛了，改乘租車或的士就可以。暴雪可能令道路封閉或車輛被雪困住。改乘其他交通工具前，要分別確認該交通工具有沒有運行，以及會使用的道路有沒有開放。
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車輛被雪困住時，可以開著引擎等候嗎？
如果車輛被雪掩埋，原則上要關掉引擎。如果排氣口（廢氣排出的位置）被雪堵塞，廢氣可能流入車內，引致一氧化碳中毒。
- 請亮起死火燈並求救。如需緊急救援，請致電 119 或 110，說出目前位置和車輛被雪掩埋的情況。
- 在暴風雪中不知道該往哪裡走時，不要離開車輛步行。北海道指引，如沒有可以暫避的建築物或附近房屋，請聯絡警察・消防，在車內等候救援。
- 請關掉引擎，用保暖衣物和毛氈包裹身體。在車內逗留太久體溫可能下降，開著引擎則可能有廢氣流入，兩種危險都要留意。
- 為了保暖而必須開引擎時，排氣口必須沒有被雪堵塞，讓廢氣能完全排出車外。要持續留意新下的雪或被風吹積的雪會否再次堵塞排氣口。如果外出剷雪有危險，不要勉強，請向救援人員說明情況。
不要以為稍為打開車窗或剷過一次排氣口附近的雪就安全。氣象台警告，即使打開車窗，一氧化碳中毒的危險也可能因風向和開窗程度而反而增加。
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雪停了就可以馬上前往機場或下一個城市嗎？
即使雪停了，也不要馬上出發。請分別確認預約的航班有沒有起飛、前往機場的列車・巴士有沒有運行，並先決定現在的落腳處。
暴雪時列車可能停駛（運休），飛機也可能無法起飛。道路可能被封閉，也可能停電。JR北海道為了減少列車因雪或雨長時間停在車站之間、或車站過度擠擁的情況，有時會預先取消列車行駛。這稱為「計画運休」（計劃運休）。即使是時間表上的列車，當天也可能不行駛。
如果因為無法移動而遲到下一個住宿，請先聯絡住宿。詢問能否更改入住日期，並向現在的住宿查詢能否續住和附加費用。房間或膳食安排、取消手續費豁免，會因預約條件和住宿的回覆而異。更改通知和住宿的回覆最好保存下來。
- 請在航空公司的網站或應用程式中找出預約的航班編號和出發日期，確認飛機會否起飛、出發時間有沒有更改。即使機場開放，也不代表自己的航班會起飛。
- 前往機場要乘搭的列車・巴士，請在營運公司查詢自己會乘搭的路段。運休或延誤公告何時發出也要查看。在北海道，可以在 JR北海道的運行資訊中找到會使用的地區和車站。
- 如果無法移動或不能留在住宿，請向職員查詢可以在哪裡等候或接受協助。在該城市的官方避難指引中尋找現正開放的設施，並了解能否前往該處。
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如果難以用日文解釋，該向哪裡求助？
需要救護車或緊急消防協助時請致電 119。如果因災難在旅行中遇到困難，可以向 JNTO 旅客支援熱線求助。
JNTO 電話號碼：在日本國內是 050-3816-2787，從海外致電是 +81-50-3816-2787。24小時每日以韓文・英文・中文提供旅行資訊，以及事故・疾病・災難方面的協助。如需緊急救援或救護車，請先致電 119，而非 JNTO。
請向職員說明現在的位置、無法返回住宿的原因、同行人數和需要的協助。如果難以解釋，請出示手機儲存的住宿地址或預約畫面。需要留宿地方、物資、藥物或傳譯時，請向職員提出。能否獲得所需的一切，要在現場查詢。
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值得一併了解的內容
常見問題
在哪裡可以看到札幌的暴雪預報？
請在氣象廳的暴雪・暴風雪資訊中打開「気象警報・注意報」（氣象警報・注意報）和北海道地方氣象資訊。找出札幌，查看發出了什麼預報或警報、何時發出。飛機或列車有沒有運行，請在各營運公司另外確認。不要以為只看顯示積雪深度的地圖就可以出發。
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前往機場的列車停駛了，飛機也飛不了嗎？
即使列車停駛，飛機也可能起飛，所以要分別確認。請在航空公司網站或應用程式找出自己的航班編號和出發日期，前往機場要乘搭的交通工具請在營運公司找出自己會乘搭的路段。即使雪停了，也要確認交通恢復運行後才移動。
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有冬季輪胎和雪鏈，暴風雪中也可以駕駛嗎？
即使有裝備，也不要以為可以安全前往。消防廳指引，即使裝上冬季輪胎，車輛也可能被雪困住。如預測有暴雪或強烈暴風雪，請避免不必要的外出和駕駛。駕駛途中如果看不清前方，請不要勉強繼續行駛。
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資料確認日期：
被雪掩埋的車內打開車窗，就可以開引擎嗎？
即使打開車窗，一氧化碳中毒的危險仍然存在。如果車輛被雪掩埋，原則上要關掉引擎。為了保暖而必須開引擎時，也要確保排氣口暢通，廢氣能完全排出車外，並持續留意雪會否再次堵塞。即使這樣做也不能保證安全。請向救援人員說明目前情況。
官方資料： 北海道 · 暴風雪與車輛被雪困住時應做的事 ↗ · 札幌管區氣象台等 · 暴風雪時應做的事（PDF） ↗
資料確認日期：
住宿很近的話，暴風雪中也可以走過去嗎？
如果看不見前方或難以分辨方向，即使住宿很近也不要繼續走。請到附近可以進入的建築物暫避，並遮好面部和手部等外露皮膚。如果沒有暫避的地方，又需要緊急救援，請致電 119 或 110，說出目前位置和情況。
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本指南的官方出處
現正發出的警報和出入管制，請在該地區的公告中確認。列車和航班有沒有運行，請查看交通營運公司的最新公告。
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