在日本旅行时遇到暴雪·暴风雪
如预计有暴雪或强暴风雪，请推迟外出观光或开车。如果已经在外，不要勉强返回住宿，尽快进入附近可以进去的建筑物躲避。听从工作人员或现场广播的指引；如果计划回国，请分别确认自己的航班和前往机场的交通。
官方资料确认日期 2026-10-12
如果正处在暴风雪中
- 步行时如果看不清前方，请不要继续走。如果附近有可以进入的商店或建筑物，请进去躲避，并遮好脸和手等裸露部位。
- 开车时如果看不清前方，请不要勉强继续行驶。如果能进入附近的休息设施等，请在那里等待天气好转。
- 车辆无法移动时，请打开双闪灯求救。如果车被雪埋住，原则上应关闭发动机。即使打开车窗，一氧化碳中毒的风险依然存在。
- 需要救护车或紧急救援时拨打 119，需要警察帮助时拨打 110。请说出手机地图上显示的位置、周边标志物和同行人数。
官方依据：札幌管区气象台等 · 暴风雪时应对事项（PDF）↗ · 北海道 · 暴风雪与车辆被雪困住时的应对方法 ↗ · 日本国家旅游局（JNTO）· 旅行者支援电话与紧急联系方式 ↗
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日语标识和通知，这样读
在标识牌或手机通知中看到以下日语时，请确认其含义。不要只看数字，还要一起读出它警示的是哪种危险、对应哪个地区或路段。
通行止
含义意思是这条路不能进入。
这样做请勿进入被管制的道路。地图 App 上的绕行路线也要另行确认是否被管制，现场工作人员指引时请听从。
即使装有冬季轮胎或防滑链，也不能进入被管制的道路。只看标识无法知道道路何时重新开放。
官方依据：札幌管区气象台等 · 暴风雪防范小手册（PDF）↗
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外出は控えてください
含义是请大家避免外出的通知。
这样做请推迟为观光外出和开车。如果已经在外，请进入附近可以进去的建筑物保护好自己，并接受现场指引。
即使看起来雪不大或住宿很近，也不要勉强移动。请向工作人员确认附近是否有可以进入的建筑物、能否回到住宿。
官方依据：札幌管区气象台等 · 暴风雪防范小手册（PDF）↗
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運休
含义意思是该班列车停运。
这样做请在公告中找到自己乘坐的日期、列车和停运区间。能否改乘其他列车或巴士，请查看运营公司公告并询问车站工作人员。
仅凭这句话不能认为航班也取消了。能否乘坐巴士或出租车、能否改签或退款，请另行咨询。
官方依据：JR北海道 · 按地区·车站查询列车运行信息 ↗
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運転見合わせ
含义意思是列车运行暂时停止。
这样做不要猜测何时恢复运行就出门，先读清对象区间和最新公告。至于现在可以在哪里等待，请询问车站或住宿工作人员。
不代表很快就会恢复运行。也可能不是全线停运、只是部分区间停运，请把区间名称一起读清楚。
官方依据：JR北海道 · 按地区·车站查询列车运行信息 ↗
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計画運休
含义意思是为应对天气等情况，已提前决定停止列车运行。
这样做即使预订的列车在时刻表上，也请查看最新公告。确认自己乘坐的日期、列车和区间是否在内；如果会晚到或行程有变，也请联系住宿。
时刻表上的列车也可能停运。请读清公告的日期和对象区间，改签·退款请询问运营公司。
官方依据：JR北海道 · 提前决定停运的原因 ↗
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暴風雪警報
含义是在大风卷起积雪、视线不清、危险增大时发布的暴风雪预警。
这样做请推迟外出和开车，并读清对象地区·发布时间。如果风雪遮挡看不清路，请不要继续移动。
与大雪警報（暴雪预警）含义不同。这里仅说明日语名称的含义，当前发布的预警请查看最新公告。
官方依据：日本气象厅 · 气象预警·注意报的种类 ↗
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大雪警報
含义是在降雪可能造成重大损失或交通瘫痪时发布的暴雪预警。
这样做请查看所在地区的气象公告和自己要使用的道路·交通工具的通知。不必要的外出和开车请避免。
与暴风雪预警含义不同，仅凭有无预警无法判断列车·航班是否运行。
官方依据：日本气象厅 · 气象预警·注意报的种类 ↗
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官方依据：札幌管区气象台等 · 暴风雪时应对事项（PDF）↗ · 北海道 · 暴风雪与车辆被雪困住时的应对方法 ↗ · 日本国家旅游局（JNTO）· 旅行者支援电话与紧急联系方式 ↗
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发布暴雪预报后，旅行前要准备什么？
请带上保暖衣物、手套和防滑的冬季鞋。预计暴雪的日子，最好减少前往远方的行程。
日本消防厅提示：预计有暴雪或强暴风雪时，请避免不必要的外出，尽量不要开车。出发前请查看要去的地区何时风雪增强、要使用的道路是否封闭、交通工具是否计划停运。即使现在天晴，天气也可能骤然恶化。
考虑到可能无法外出，最好在住宿备好水和简单的食物。手机和充电宝充满电，也存好住宿的地址和联系方式。回国当天，建议先看好去机场的路和交通，而不是先去离机场远的景点。
如果要在雪路上走
请穿防滑的鞋，留出充足的时间从容行走。即使穿着冬季鞋或防滑装备也可能滑倒，在暴风雪中还可能迷路。
如果租车
请向租车公司确认是否备有冬季轮胎和防滑链，并了解防滑链的使用方法。消防厅提示：即使装了冬季轮胎，车也可能被雪困住。有装备也不应在预计暴风雪时开车。
官方依据：日本消防厅 · 暴雪·暴风雪前应做的准备 ↗ · 札幌市消防局 · 预防雪地滑倒事故 ↗ · 札幌管区气象台等 · 暴风雪时应对事项（PDF）↗
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暴雪预警和暴风雪预警有什么区别？
不仅要看积雪量，风卷积雪是否遮挡视线也很重要。请查看要去的地区发布了哪种预警、何时发布的。
日本气象厅的暴雪预警（大雪警報）提示降雪可能造成重大损失或交通工具停运。暴风雪预警（暴風雪警報）提示伴随降雪的大风，以及风卷积雪遮挡视线的危险。积雪多和暴风雪看不清路是两种不同的危险。
请在气象厅的暴雪·暴风雪信息中打开「気象警報・注意報」（气象预警·注意报），找到要去的地区。该地区的地方气象信息也可以一起看。不要只看显示积雪深度的地图或手机天气图标就出发。如果现场通知避免外出或引导避难，请听从。
「気象防災速報（短時間大雪）」是短时间内降雪量大、发生重大灾害的可能性升高时发布的短时间暴雪速报。发布该速报的地区请避免不必要的外出。即使在其他地区，也不要前往该地区。如果同时预报有雨雪、或发布了内涝·山体滑坡指引，也请一并了解暴雨·洪水·山体滑坡时的应对方法。
当前发布的预警请在气象厅确认。即使预警解除或雪停了，道路可能仍被封闭，列车·巴士可能仍停运。再次出发前，务必确认要走的路和要坐的交通工具。
官方依据：日本气象厅 · 气象预警·注意报的种类 ↗ · 日本气象厅 · 暴雪·暴风雪气象信息 ↗ · 日本气象厅 · 暴雪造成的损失与预警说明 ↗
资料确认日期：
気象防災速報（短時間大雪）是短时间暴雪速报。请先读标题中的地区和发布时间，再看正文「×時間に×センチ」确认几小时内下了多少厘米雪。○·△·■·×是填写数值的占位符，不是当前的发布信息，也不是全国统一标准。
来源：日本气象厅「大雪に関する情報について」· PDL1.0 · 原样使用 · 使用条件
资料·使用条件确认日期：
暴风雪加大时，还能走回住宿吗？
如果难以分辨道路和方向，即使住宿很近也不要继续走。如果附近有可以进入的建筑物，请进去躲避。
气象台说明，暴风雪导致白茫茫一片、看不清前方时，人会失去方向感，不知道自己在哪里。请遮好脸和手等裸露的皮肤，也小心被风吹起的物品。如果没有可以进入的建筑物、又急需救援，请求助并说出当前位置。
即使是在看得见路的雪路上也不要着急。札幌市消防局提示：步幅放小，整个鞋底贴着地面走的感觉；不要拖着脚走以免绊倒，脚要稍稍抬起再迈步。不要边看手机边走。在暴风雪大到看不清前方时，不要这样走，先找地方躲避。
官方依据：札幌管区气象台等 · 暴风雪时应对事项（PDF）↗ · 札幌市消防局 · 预防雪地滑倒事故 ↗ · 日本国家旅游局（JNTO）· 旅行者支援电话与紧急联系方式 ↗
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装了冬季轮胎，还能继续开车吗？
即使装了冬季轮胎，如果看不清前方或车被雪困住，也不要勉强开车。预计有暴风雪时请推迟出发。
- 出发前请先查看要去地区的预报和要使用的道路是否封闭。向租车公司确认能否更改取车或还车日期。
- 如果不得不开车，请带上保暖衣物、手套、铁锹、水和食物，加足油。即使装了冬季轮胎，车也可能被雪困住，所以还要带上防滑链。
- 开车时如果风雪遮挡看不清前方，不要勉强开到目的地。如果能进入附近的休息设施等，请在那里等待天气好转。
不要以为列车停运了改乘租车或出租车就行。暴雪可能导致道路封闭或车辆被雪困住。改乘其他交通工具前，要分别确认该交通工具是否运行、要使用的道路是否开放。
官方依据：日本消防厅 · 暴雪·暴风雪前应做的准备 ↗ · 北海道 · 暴风雪与车辆被雪困住时的应对方法 ↗ · 日本气象厅 · 暴雪造成的损失与预警说明 ↗
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车被雪困住时，可以开着发动机等待吗？
车被雪埋住时，原则上应关闭发动机。如果排气管（尾气排出的地方）被雪堵住，尾气可能进入车内，引起一氧化碳中毒。
- 请打开双闪灯求救。急需救援时拨打 119 或 110，说出当前位置和车辆被雪困住的情况。
- 在暴风雪中不知道该往哪走时，不要离开车步行。北海道提示：如果没有可以躲避的建筑物或附近人家，请联系警察·消防，在车内等待救援。
- 请关闭发动机，用保暖衣物和毯子裹好身体。在车内待久了体温可能下降，开着发动机尾气可能进入车内，两种危险都要注意。
- 为保暖不得已开动发动机时，排气口必须完全露在积雪外，保持畅通。要注意新下的雪或被风堆起的雪不要再次堵住排气管，需持续查看。如果出去铲雪有危险，不要勉强，把情况告诉救援人员。
不要以为稍微打开车窗或铲过一次排气管周围的雪就安全了。气象台警告：即使开窗，根据风向和开窗程度，一氧化碳中毒的风险反而可能更高。
官方依据：北海道 · 暴风雪与车辆被雪困住时的应对方法 ↗ · 札幌管区气象台等 · 暴风雪时应对事项（PDF）↗ · 日本国家旅游局（JNTO）· 旅行者支援电话与紧急联系方式 ↗
资料确认日期：
雪停后，可以马上前往机场或下一个城市吗？
即使雪停了也不要马上出发。请分别确认预订的航班是否起飞、去机场的列车·巴士是否运行，并先定好现在住的地方。
下暴雪时，列车可能取消运行（停运）、飞机可能无法起飞。道路可能被管制，也可能停电。为减少因雪或雨导致列车长时间停在站间或车站拥挤，JR北海道有时会提前取消列车运行。这叫「計画運休」（计划停运）。时刻表上的列车当天也可能不开。
如果因无法移动而晚到下一家住宿，请先联系住宿。询问能否更改入住日期，也问问现在的住宿能否续住、加收多少费用。房间或餐食提供、取消费用减免，取决于预订条件和住宿的答复。变更通知和住宿的答复最好保存下来。
- 请在航空公司官网或 App 上找到预订的航班号和出发日期。确认飞机是否起飞、出发时间有无变化即可。机场开着不代表自己的航班会起飞。
- 去机场要坐的列车·巴士，请在运营公司查找自己要坐的区间。运行取消或晚点公告是何时发布的也要看。在北海道，可以在 JR北海道运行信息中查找要利用的地区和车站。
- 如果无法移动或不能在住宿停留，请问工作人员可以在哪里等待或获得帮助。在该城市的官方避难指引中找到现在开放的设施，也了解一下能否前往。
官方依据：日本气象厅 · 暴雪造成的损失与预警说明 ↗ · JR北海道 · 提前取消列车运行的原因 ↗ · JR北海道 · 按地区·车站查询列车运行信息 ↗ · 日本国家旅游局（JNTO）· 旅行者支援电话与紧急联系方式 ↗
资料确认日期：
日语说不清楚时，可以向哪里求助？
需要救护车或紧急消防帮助时请拨打 119。因灾害在旅行中遇到困难，可以通过 JNTO 旅行者支援电话用中文寻求帮助。
JNTO 电话在日本国内是 050-3816-2787，从海外拨打是 +81-50-3816-2787。24小时、每天都可以用韩语、英语、中文获得旅行信息以及事故、疾病、灾害方面的帮助。急需救援或救护车时，请先拨打 119，而不是 JNTO。
请告诉工作人员现在所在的位置、无法返回住宿的原因、同行人数和需要的帮助。说不清楚时，可以出示手机里存的住宿地址或预订页面。需要住处、物品、药品、翻译时请向工作人员提出。能否得到全部所需，要在现场询问。
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相关实用指南
常见问题
在哪里看札幌的暴雪预报？
请在气象厅的暴雪·暴风雪信息中打开「気象警報・注意報」（气象预警·注意报）和北海道地方气象信息。找到札幌，查看发布了什么预报或预警、何时发布的。飞机或列车是否运行，请在各运营公司分别确认。不要以为只看显示积雪深度的地图就能出发。
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去机场的列车停了，飞机会不会也飞不了？
即使列车停运，飞机也可能起飞，所以要分别确认。请在航空公司官网或 App 上找到自己的航班号和出发日期，去机场要坐的交通工具请在运营公司查找自己要坐的区间。即使雪停了，也要确认交通工具恢复运行后再移动。
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资料确认日期：
有冬季轮胎和防滑链，暴风雪天也能开车吗？
有装备也不要以为能安全到达。消防厅提示：即使装了冬季轮胎，车也可能被雪困住。预计有暴雪或强暴风雪时，请避免不必要的外出和开车。开车时如果看不清前方，不要勉强继续行驶。
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被雪埋住的车里，打开车窗就能开着发动机吗？
即使打开车窗，一氧化碳中毒的风险依然存在。车被雪埋住时，原则上应关闭发动机。为保暖不得已开动时，也必须确保排气口完全露在积雪外，保持畅通，并持续检查，防止积雪再次堵住排气口。即使这样也不能保证安全。请把当前情况告诉救援人员。
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资料确认日期：
住宿很近的话，暴风雪天也能走过去吗？
如果看不清前方或难以分辨方向，即使住宿很近也不要继续走。请进入附近可以进去的建筑物躲避，遮好脸和手等裸露的皮肤。如果没有躲避处、又急需救援，请拨打 119 或 110，说出当前位置和情况。
官方依据：札幌管区气象台等 · 暴风雪时应对事项（PDF）↗ · 日本国家旅游局（JNTO）· 旅行者支援电话与紧急联系方式 ↗
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本指南的官方来源
当前发布的预警和出入管制，请在所在地区的公告中确认。列车和航班是否运行，请看交通运营公司的最新公告。
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